绩效管理的六个关键点是什么？

绩效管理的六个关键点如下：
一、目标设定
1. 首先，目标要明确、具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、与整体战略相关（Relevant）且有时限（Time - bound），也就是遵循SMART原则。例如，如果是销售团队，目标可以是本季度销售额达到XX万元。
2. 目标还需要在员工和管理层之间达成共识，这样员工才会积极朝着目标努力。
二、绩效计划制定
1. 根据设定的目标，制定详细的行动计划。这包括确定完成任务的步骤、所需资源以及时间安排等。比如对于一个产品研发项目，需要规划每个阶段的任务、分配开发人员并确定各个里程碑的时间节点。
2. 同时，绩效计划要考虑到员工的个人发展需求，将组织目标和员工个人目标相结合。
三、持续沟通
1. 在绩效周期内，管理者要与员工保持持续的沟通。这不是等到绩效考核时才进行交流，而是定期（如每周或每月）的一对一谈话。
2. 沟通内容包括工作进展、遇到的问题、是否需要调整目标或者计划等。例如，如果员工在执行任务过程中遇到技术难题，通过及时沟通，管理者可以调配资源或者提供培训来解决问题。
四、绩效评估
1. 按照预定的标准对员工的绩效进行评估。评估的数据来源应该多样化，包括工作成果、工作态度、团队协作等方面。
2. 可以采用多种评估方法，如自评、上级评、同事互评等，以确保评估的公平性和全面性。
五、绩效反馈
1. 将绩效评估的结果及时反馈给员工。反馈要具体，指出优点和不足，并且给出改进的建议。例如，告诉员工在某个项目中，他的创新思维得到了认可，但在时间管理上还有待提高。
2. 鼓励员工参与反馈过程，让他们表达自己的看法和感受，形成双向沟通。
六、绩效结果应用
1. 根据绩效结果进行奖惩，奖励优秀的员工，如奖金、晋升机会、培训机会等；对于绩效不佳的员工，采取辅导、警告或者调岗等措施。
2. 同时，绩效结果也是员工个人发展计划调整的依据，为下一个绩效周期的目标设定提供参考。
如果您想深入了解如何在企业中更好地实施绩效管理，可以点击免费注册试用我们的绩效管理系统。

要在绩效管理的六个关键点中做好目标设定，可以按照以下步骤：
一、了解组织战略
1. 首先要深入理解公司的整体战略目标。因为员工的个人目标是为了实现组织目标而存在的。例如，如果公司的战略是拓展新市场，那么市场部员工的目标可能就是开拓一定数量的新客户，研发部员工的目标可能是开发适合新市场需求的产品。
2. 参加公司高层组织的战略会议或者阅读相关文件，确保准确把握战略方向。
二、分析岗位职能
1. 针对不同岗位，详细分析其职能。例如，人力资源岗位的职能包括招聘、培训、员工关系等方面。根据这些职能来设定目标，如招聘岗位可以设定在一个月内招聘到若干名符合岗位要求的新员工。
2. 与各部门负责人沟通，了解每个岗位的工作重点和期望成果。
三、遵循SMART原则
1. 确保目标明确（Specific）。避免模糊的目标，如“提高工作效率”，而应该是“将文档处理速度提高30%”。
2. 目标要可衡量（Measurable）。可以用数据或者具体的指标来衡量，如销售额、客户满意度评分等。
3. 目标要可达成（Attainable）。不能设定过高或者过低的目标，要结合员工的能力和岗位实际情况。例如，对于一个刚入职的销售代表，不能设定和资深销售一样高的销售额目标。
4. 目标要与整体战略相关（Relevant）。确保每个岗位的目标都是为了推动公司战略的实现。
5. 目标要有时间限制（Time - bound）。明确规定目标完成的时间期限，如本季度末或者今年年底等。
如果您想获取更多关于绩效管理目标设定的实用工具和模板，可以点击免费注册试用我们的绩效管理方案。

在绩效管理的六个关键点中，持续沟通有着极其重要的意义：
一、从员工角度来看
1. 增强归属感。在持续沟通中，员工能感受到管理者的关注，觉得自己是团队的重要一员。例如，当员工在一个复杂项目中遇到困难，如果管理者主动沟通并表示关心，员工会更愿意留在团队继续努力。
2. 明确工作方向。通过定期沟通，员工能不断确认自己的工作是否偏离目标，是否需要调整工作重点。就像一艘船在航行中需要不断校准方向一样，员工也需要这样的指引。
3. 提升能力。沟通中管理者可以发现员工的能力短板，并给予指导和培训建议。比如，管理者发现员工在数据分析方面较弱，就可以推荐相关的课程或者分享一些经验技巧。
二、从管理者角度来看
1. 及时掌握进度。管理者不用等到最后才知道项目是否滞后，在持续沟通中就能随时了解工作进展，便于提前做出决策，如调配资源或者调整计划等。
2. 发现潜在问题。员工可能在工作中遇到一些难以解决的问题，但不好意思主动汇报。通过持续沟通，管理者可以发现这些潜在问题并及时解决，避免问题积累影响整个项目。
3. 建立良好的团队氛围。持续的沟通有助于营造开放、透明的团队氛围，提高团队的凝聚力和协作能力。
总之，持续沟通在绩效管理中不可或缺。如果您想了解如何在企业中有效开展持续沟通的策略，可以预约演示我们专门的绩效管理沟通模块。