在商业运营中供应商管理非常重要。本文将介绍供应商管理的七大关键点,包括供应商选择与评估(明确需求、市场调研、评估指标设定、实地考察)、合同管理(合同条款制定、审核与签署、执行监控)、质量控制(质量标准沟通、进货检验、过程监督)、成本管理(成本分析、价格谈判、成本优化合作)、交货期管理(交货期确定、跟踪、应急处理)、供应商关系管理(沟通与协作、激励机制、供应商发展)以及风险管理(风险识别、评估)。
我刚接手公司的供应商管理工作,完全摸不着头脑,就听说有七个关键点,这七大关键点到底都是啥呀?
供应商管理的七大关键点如下:
一、供应商的选择
1. 明确需求:首先确定企业自身对产品或服务的需求,包括质量标准、数量、交货期等。例如,如果是制造企业,对于原材料供应商,就要精确到材料的规格、纯度等要求。
2. 市场调研:了解市场上有哪些潜在供应商,评估他们的信誉、规模、生产能力等。像在电子元器件行业,可以通过行业展会、网络平台等渠道寻找供应商。
3. 评估与筛选:根据设定的标准对供应商进行评估,选择最适合的供应商。可以从价格、质量、交货能力等多方面进行打分筛选。
二、供应商的评估
1. 定期评估:建立定期评估机制,如每季度或每年评估一次。查看供应商在质量控制、交货及时性、售后服务等方面的表现。
2. 多维度评估:不仅仅关注产品质量,还要考虑供应商的环保措施、社会责任履行情况等。比如对于一些出口型企业,供应商是否符合国际环保标准很重要。
三、合同管理
1. 明确条款:合同中要详细规定双方的权利和义务,包括价格、交货期、质量标准、违约责任等。以防止后期出现纠纷。
2. 法律合规:确保合同符合法律法规要求,必要时咨询法律顾问。
四、成本管理
1. 价格谈判:与供应商进行合理的价格谈判,争取有利的采购价格。但不能只追求低价,要综合考虑质量和服务。
2. 总成本核算:除了采购价格,还要考虑运输成本、库存成本等总成本。例如,选择距离近的供应商虽然采购价格略高,但运输成本低,总成本可能更划算。
五、质量管理
1. 质量标准制定:与供应商共同制定严格的质量标准,并确保其理解和执行。
2. 质量监控:在采购过程中,对供应商提供的产品或服务进行质量监控,如抽检、全检等。
六、交货期管理
1. 计划协调:与供应商协调生产和交货计划,确保按时交货。特别是对于有严格生产计划的企业,供应商交货延迟可能导致整个生产线停滞。
2. 应急处理:建立应急机制,应对供应商可能出现的交货延迟等问题,如寻找备用供应商。
七、关系管理
1. 沟通机制:建立良好的沟通机制,及时解决合作中出现的问题。例如每周或每月召开供应商会议。
2. 长期合作:培养与优质供应商的长期合作关系,有利于获得更优惠的条件和稳定的供应。
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我负责供应商管理这块儿,领导特别强调质量管理,说是七大关键点之一呢,可我不太清楚具体咋做,您能给说说不?
要做好供应商管理七大关键点中的质量管理,可以从以下几个方面入手:
一、质量标准的建立
1. 企业内部需求分析:首先要明确企业自身对于产品或服务质量的要求。比如一家食品企业,对于原材料供应商提供的食材,要明确新鲜度、农药残留量等标准。
2. 与供应商沟通:将企业的质量标准清晰地传达给供应商,确保供应商理解并能够按照标准执行。可以通过书面文件、面对面会议等形式进行沟通。
二、质量监控
1. 进货检验:在供应商的货物到达企业时,进行严格的检验。根据产品特点,可以采用抽检或者全检的方式。例如对于批量较大且质量相对稳定的电子元件,可以采用抽检;而对于关键的航空航天零部件则可能需要全检。
2. 过程监控:如果可能的话,对供应商的生产过程进行监控。对于一些长期合作且重要的供应商,可以安排驻厂代表,实时监督生产过程中的质量控制环节。
三、质量改进
1. 数据分析:收集和分析质量数据,找出存在的质量问题及其根源。例如通过统计一段时间内的次品率,分析是原材料问题、生产工艺问题还是人为操作问题。
2. 与供应商协作:发现质量问题后,与供应商共同探讨改进措施。比如供应商的生产设备老化导致产品质量不稳定,企业可以与供应商协商设备更新计划,企业也可以给予一定的支持。
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我在做供应商管理,现在想重点把成本这块儿管控好,毕竟是七大关键点之一嘛,有没有什么实用的技巧啊?
在供应商管理七大关键点中的成本管理方面,有以下实用技巧:
一、价格分析与谈判技巧
1. 市场价格调研:在与供应商谈判之前,充分了解市场上同类产品或服务的价格范围。通过网络搜索、行业报告、同行交流等方式获取信息。例如,在采购办公用品时,可以查询多个办公用品供应商网站的价格,还可以询问其他企业的采购价格。
2. 成本构成分析:了解供应商产品或服务的成本构成,这样在谈判时能够有的放矢。比如对于一个家具供应商,其成本可能包括原材料、人工、运输、设备折旧等,分析出各部分成本占比后,就可以针对性地谈判。
3. 谈判策略:采用合适的谈判策略,如分步谈判、引入竞争等。先与供应商谈基本价格,再逐步讨论其他附加条款;同时让多家供应商参与竞争报价,促使他们降低价格。
二、总成本控制
1. 运输成本优化:考虑供应商的地理位置,选择运输成本较低的供应商或者优化运输方式。例如,如果是大量的原材料采购,靠近产地的供应商运输成本可能会低很多;并且可以比较铁路运输、公路运输等不同方式的成本。
2. 库存成本管理:合理控制库存水平,避免过多库存积压导致的成本增加。与供应商协商灵活的交货期和订单数量,实现库存的动态管理。例如采用JIT(Just - In - Time)模式,减少库存占用资金。
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