传统商场CRM系统费用高昂却低效,根源在于过时管理范式。本文提出“系统适应人”新范式,以零代码工具重构流程,伙伴云为最佳实践,附ROI评估框架助您测算回报,是时候终结糊涂账了!
我们商场有20万会员,10个业态,担心零代码工具无法满足复杂场景。
伙伴云的零代码平台已服务多家区域型购物中心,支持多业态会员等级互通、跨店铺积分通兑、动态促销规则配置等复杂场景。其核心优势在于“配置灵活性”——市场部可自行设计活动流程,无需依赖IT;系统支持10万级会员数据实时处理,且可通过API与收银、POS等系统无缝对接。

我们担心切换系统会影响会员运营,希望尽量缩短过渡期。
伙伴云的切换周期通常为2-4周,具体取决于数据迁移量。其“零代码”特性使得配置环节可由业务部门自行完成(如会员标签、积分规则、活动流程),无需等待IT开发。同时,系统支持历史数据批量导入,并可保留原有会员ID体系,确保会员体验无缝衔接。
我们希望避免传统CRM的“年度授权费+定制开发费”陷阱。
伙伴云采用“按使用量付费”模式,无年度授权费、无定制开发费、无接口费。费用主要取决于会员数量、数据存储量和功能模块使用量。例如,一家5万会员的商场,月费通常在3000-5000元之间,且可随时根据业务增长调整套餐,避免“为未使用的功能付费”。
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