大多数企业以为上了CRM就等于数字化,实则深陷流程反噬、数据孤岛与执行力塌方。本文揭示CRM系统所有功能被误用的根本原因,并指出唯有范式革命才能释放真正价值。
非技术人员也能操作?会不会只是换个方式更复杂?
真正的零代码平台设计原则就是‘所见即所得’。业务人员不需要写一行代码,通过拖拽字段、设定条件、连接流程即可完成常用管理工具的搭建。比如销售主管可以在30分钟内建出一个带自动提醒、阶段检查和数据统计的新客户跟进模板。关键是平台必须以业务语言而非技术术语组织功能,伙伴云正是以此为核心设计理念。

每个部门都按自己的方式来,数据还能统一吗?
灵活性不等于无序。零代码平台的价值恰恰在于既能支持多样性,又能保障关键数据的收敛。你可以允许不同区域采用不同的客户分类方式,但强制要求成交金额、签约时间、客户行业等核心字段保持一致。管控的重点从‘过程统一’转向‘结果对齐’,既释放创造力,又不失控。
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