企业想做好绩效管理？快来看看这些方法！

企业绩效管理常用的方法有以下几种：

• KPI（关键绩效指标法）：它是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。例如，对于销售部门，销售额、客户增长率等可以设为KPI。这种方法目标明确，有利于员工清楚了解自己的工作重点，但可能会导致员工过于关注指标而忽视其他重要工作。
• OKR（目标与关键成果法）：设定一个大的目标（O），然后分解出几个关键成果（KR）来支撑这个目标。比如某互联网产品团队，目标是提高用户活跃度（O），关键成果可能是推出新功能、优化用户体验等。它鼓励创新和探索，不过对团队成员的自主性和自我管理能力要求较高。
• BSC（平衡计分卡）：从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来衡量绩效。例如，财务维度看利润增长，客户维度看客户满意度等。它能全面地评估企业绩效，但实施起来较为复杂。

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要让企业绩效管理更有效，可以从以下几个方面入手：

1. 明确目标：确保每个员工都清楚公司的整体战略目标以及自己的工作如何与之关联。例如，如果公司目标是拓展新市场，那市场部门员工的个人目标就要围绕寻找新客户、开拓新渠道等来设定。这样能让员工明白自己工作的价值和方向。
2. 合理设定指标：指标不能太多太复杂，也不能脱离实际。可以采用SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）。比如，对于生产部门员工，不能简单地设定产量指标，还要考虑质量、成本等因素。如果指标不合理，员工要么觉得无法完成而放弃努力，要么轻松就能达到而没有动力提升。
3. 及时反馈沟通：管理者要定期和员工进行绩效反馈面谈。发现问题及时指出并一起探讨解决方案；取得成绩也要及时给予肯定和奖励。这就像两个人合作做事，互相不交流的话，很容易偏离方向或者出现矛盾。
4. 培训与发展：根据绩效结果为员工提供针对性的培训和发展机会。如果员工在某个技能上比较薄弱影响了绩效，公司提供培训能提升他的能力，从而提高整体绩效。

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要让员工接受企业绩效管理，可以采用以下策略：

• 参与感：让员工参与到绩效管理的制定过程中来。例如，召开员工大会或者小组讨论，征求员工对考核指标、考核方式等的意见。员工自己参与制定的规则，就像自己参与设计的游戏，玩起来会更积极。
• 公平公正：在绩效管理的各个环节保证公平公正。无论是指标设定、评估过程还是结果反馈。如果有的员工觉得自己努力很多却得不到公正评价，肯定会反感绩效管理。可以建立透明的评估机制，比如多人评估取平均值等。
• 激励性：不仅仅是惩罚，更要注重奖励。当员工达到或超过绩效目标时，给予物质奖励（如奖金、奖品）和精神奖励（如表扬信、晋升机会等）。让员工看到绩效管理是能给自己带来好处的，而不是单纯的约束。
• 培训沟通：对员工进行绩效管理相关的培训，让他们明白绩效管理的目的、流程和对自己职业发展的意义。同时，保持良好的沟通渠道，随时解答员工的疑问和困惑。

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小企业做绩效管理可以参考以下做法：

1. 简单实用为主：小企业资源有限，所以不要搞太复杂的体系。比如可以先从几个关键指标入手，像对于一个小型电商公司，订单量、客户好评率等作为关键指标就很合适。避免设置过多不必要的指标浪费人力物力去统计和评估。
2. 灵活性：小企业应变能力强，可以根据业务变化快速调整绩效指标。例如，如果市场流行某种新的产品类型，公司决定转型，那绩效指标也要跟着转向与新产品相关的业务成果。
3. 强调团队合作：小企业人员少，很多时候需要团队协作完成任务。可以设置团队整体的绩效目标，同时兼顾个人贡献。比如团队完成了一个大项目，根据个人在项目中的表现给予额外奖励。这样既能促进团队凝聚力，也能激发个人积极性。
4. 文化建设：将绩效管理融入企业文化。在日常工作中，营造积极向上、追求卓越的氛围。老板可以经常分享一些成功案例，鼓励员工向优秀者学习，把绩效管理变成一种内在的激励。

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