《绩效管理中HR面临诸多问题，研究方法有哪些？》

常见的绩效管理HR研究方法如下：

• 问卷调查法：设计问卷发放给员工，收集他们对绩效管理的看法、意见以及自身绩效目标的认知等。例如，了解员工是否认为现有的绩效评估标准公平合理。这有助于从员工角度获取大量一手数据，但要注意问卷设计的合理性和回收率。
• 访谈法：HR可以一对一或者一对多的与员工、部门主管进行访谈。比如，找销售部门主管谈谈如何评估销售人员业绩更合理。这样能深入挖掘信息，但比较耗时且依赖访谈者的技巧。
• 观察法：直接观察员工的工作行为和过程。像生产车间的HR观察工人的操作流程来确定绩效指标。这种方法直观但可能影响员工正常工作状态。
• 案例分析法：分析企业内部或外部同行业的绩效管理成功或失败案例，从中吸取经验教训。如果我们是互联网公司，可以看看其他类似规模互联网公司的绩效管理模式。
• 数据分析方法：利用企业现有的数据，如考勤数据、业绩数据等进行分析。例如通过销售额数据来评估销售人员绩效。不过要确保数据的准确性和完整性。

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首先，HR可以采用问卷调查法来深入了解员工抵触的原因。比如在问卷里设置一些开放性问题，像是‘您为什么对目前的绩效管理感到抵触？’收集到数据后，通过分类整理来明确主要抵触因素。

访谈法也是很有效的。HR可以挑选有代表性的员工进行访谈。在访谈时，营造轻松的氛围，让员工能够真实表达想法。如果发现员工抵触是因为觉得绩效标准不清晰，那么就可以针对性的去优化。

从SWOT分析来看，优势在于通过这些研究方法能够精准找到问题所在，劣势是可能花费较多时间精力，机会是一旦解决抵触问题能大幅提升企业绩效，威胁则是如果处理不好可能导致员工离职率上升。

对于观察法，可以观察员工日常工作态度和效率在绩效管理前后的变化，以便及时调整策略。案例分析法可以参考其他企业成功化解员工抵触情绪的案例。

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HR在选择最适合的绩效管理研究方法时，可以从以下几个方面考虑：

1. 研究目的：如果想要快速获取大量员工对绩效管理的整体反馈，问卷调查法比较合适。如果是深入探究个别部门或特殊岗位的绩效管理问题，访谈法会更好。
2. 企业规模：大型企业员工众多，采用数据分析方法利用已有数据库资源较为高效。而小型企业可能更适合访谈法或者观察法，能更细致地关注到每一个员工。
3. 成本预算：问卷调查法和数据分析方法相对来说成本较低，如果预算有限可以优先考虑。而案例分析法可能需要购买外部案例库或者进行实地考察，成本较高。
4. 时间限制：如果时间紧迫，观察法可以较快得到初步结果。但如果时间充足，可以综合运用多种方法以确保研究的全面性。

不同的研究方法都有其优缺点，HR需要根据企业的实际情况权衡利弊。如果想要更加系统地学习如何做出最佳选择，欢迎点击免费注册试用我们专门为HR打造的决策辅助工具。