联合利华企业绩效管理有何特点及流程？

联合利华的企业绩效管理有以下几个方面：
一、目标设定
1. 首先会制定与企业战略紧密相连的目标。例如，如果联合利华的战略方向是拓展新兴市场的某类产品份额，那么各个部门的绩效目标就会围绕这个展开，像销售部门的目标可能就是在新兴市场达到一定的销售额增长。
2. 目标会层层分解到每个员工身上，确保每个员工的工作都对整体战略有贡献。
二、考核指标
1. 不仅关注财务指标，如营收、利润等，还重视非财务指标。比如产品的市场占有率、顾客满意度等。对于产品研发部门来说，新产品的研发周期、创新程度等也是重要的考核指标。
2. 这些考核指标是多维度的，可以从不同角度全面评估员工的绩效。
三、反馈与沟通
1. 建立定期的绩效反馈机制，管理者会经常和员工沟通绩效情况。例如每月或每季度会有一对一的面谈，指出员工做得好的地方和需要改进的地方。
2. 鼓励员工积极参与绩效讨论，表达自己的想法和遇到的困难。
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联合利华企业绩效管理的特色主要体现在以下几点：
一、注重可持续发展
1. 在绩效衡量中纳入可持续发展的因素。例如在评估生产部门绩效时，除了产量、质量等常规指标，还会考量能源消耗的降低、废弃物的减排等环保指标。这体现了联合利华在全球倡导的可持续发展理念，同时也有助于提升企业的社会形象和长期竞争力。
2. 鼓励员工在日常工作中践行可持续发展的行为，并将其作为绩效评估的一部分，激励员工积极参与到企业的社会责任履行中。
二、人才发展导向
1. 绩效管理不仅仅是为了评估员工过去的表现，更是为了员工的未来发展。通过绩效评估发现员工的潜力和不足，为员工提供个性化的培训和职业发展规划。例如，如果一名市场专员在数据分析方面表现较弱，但有很强的创意能力，公司可能会为他提供数据分析的培训课程，同时在职业发展上向更侧重创意策划的方向引导。
2. 强调内部晋升，将绩效管理与人才梯队建设紧密结合。优秀的绩效表现会让员工有更多的晋升机会，从而激发员工的工作积极性。
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联合利华的企业绩效管理对员工激励有着重要的作用：
一、物质激励方面
1. 通过绩效考核结果直接与薪酬、奖金挂钩。如果员工绩效表现优秀，就能获得丰厚的奖金或者薪资提升。例如，销售团队中业绩排名靠前的员工会得到高额的销售提成，这无疑会激发员工努力提高业绩。
2. 福利分配也会参考绩效。高绩效的员工可能会享受到更好的福利，如优先的晋升培训机会、更高级别的商业保险等。
二、精神激励方面
1. 绩效认可。在联合利华，优秀的绩效表现会在公司内部得到公开表彰。比如月度优秀员工评选，被选中的员工名字会出现在公司内部公告栏、公司网站等地方，这种公开的认可会增强员工的荣誉感和归属感。
2. 职业发展激励。良好的绩效管理体系为员工提供清晰的职业发展路径。当员工看到自己的绩效提升能够带来职位晋升、承担更多责任和挑战的机会时，会更积极地投入工作。
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