绩效管理与绩效考评有哪些联系？

绩效管理和绩效考评紧密相连。首先，绩效管理是一个更宽泛的概念，它包括了目标设定、过程管理、绩效评估和反馈改进等一系列环节。而绩效考评就是绩效管理中的一个关键环节。

从流程上看，绩效管理先确定组织或员工的目标（这是基础），然后在工作过程中给予指导和支持，到一定阶段后进行绩效考评，来衡量员工是否达到了目标。例如，如果一家销售公司设定了每个销售员每月销售额10万的目标（这是绩效管理中的目标设定部分），一个月结束后，通过绩效考评，比如查看销售数据、客户满意度等来确定员工有没有达到这个目标。

绩效考评的结果又会反过来影响绩效管理。如果考评发现员工没达到目标，那么在后续的绩效管理中就要调整策略，如重新培训员工或者重新规划目标。如果您想深入了解如何建立有效的绩效管理体系，可以点击免费注册试用我们的管理咨询服务，让您的企业管理更加科学高效。

要通过绩效考评加强绩效管理，可以从以下几个方面着手。

1. 准确衡量绩效：绩效考评不能只是简单打分，要建立全面、客观、公正的指标体系。例如对于客服岗位，除了接听电话数量，还要考核客户满意度、问题解决率等多方面。这样的考评结果能精准反映员工的真实表现，为绩效管理提供可靠依据。

2. 及时反馈：绩效考评后，要及时将结果反馈给员工。比如一对一的面谈，指出员工的优点和不足，让他们清楚自己在哪些方面做得好，哪些需要改进。这有助于员工调整自己的行为，也能让整个绩效管理更具针对性。

3. 基于考评结果调整策略：如果在绩效考评中发现某个部门整体业绩不佳，在绩效管理上就要考虑调整资源分配、优化业务流程或者加强培训等措施。

4. 激励与发展：把绩效考评结果和员工的薪酬、晋升等挂钩，激励员工积极工作。同时，也可以根据考评结果为员工制定个性化的发展计划，这都是提升绩效管理水平的有效方式。

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在绩效管理中，绩效考评的占比并没有一个绝对固定的值，需要综合多方面因素来确定。

**一、企业发展阶段**

• 创业期：此时企业主要关注业务拓展，绩效考评占比相对较低，可能在30%左右。因为这个阶段更需要员工发挥创造力和开拓精神，过于强调考评可能会限制员工的主动性。例如一家刚成立的互联网创业公司，员工可能需要不断尝试新的推广模式，如果考评占比过大，员工可能因害怕考评失败而不敢创新。

• 成长期：随着企业逐渐走向正轨，绩效考评的占比可以适当提高到40 - 50%。这时企业需要规范管理，通过考评来提升员工的效率和质量。例如一些处于快速扩张的连锁餐饮企业，需要通过绩效考评来确保各门店的服务质量和运营效率。

• 成熟期：企业管理体系较为完善，绩效考评占比可能维持在50 - 60%。此时企业需要稳定运营，考评能够有效监督员工的工作成果并保持竞争力。像一些大型传统制造企业就是如此。

**二、岗位性质**

• 对于销售、生产等结果导向型岗位，绩效考评占比可以较高，可达60 - 70%。因为这些岗位的工作成果比较容易量化，例如销售人员的销售额、生产人员的产品产量等。

• 而对于研发、创意类岗位，由于工作成果较难量化，绩效考评占比相对较低，大概在30 - 40%。更多要关注过程中的投入和创新潜力等。

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