在企业运营里,管理人员绩效影响团队、部门甚至企业的成败,是企业管理核心任务之一。其绩效由领导能力(含决策、激励鼓舞、团队建设等)、业务管理能力(含目标设定规划、资源管理、流程优化等)和人际关系处理能力(含向上、平级、向下沟通等)构成。评估方法有定量(如KPI、MBO)和定性(如360度评估、BARS)。影响绩效的因素包括个人素质(知识水平、工作经验、性格特质)和组织环境(企业文化、组织结构)。
比如说我开了个公司,有一堆管理人员,但是我不知道咋看他们干得好不好,就像看学生成绩一样,有没有啥办法能衡量这些管理人员的绩效呢?
衡量管理人员的绩效可以从多个维度入手。首先是财务方面,如果管理人员负责某个项目或者部门,查看其是否达成了预定的财务目标,例如营收增长、成本控制等。其次是团队管理能力,可以看团队的人员流失率,如果过高,可能意味着管理不善;还要看团队成员的满意度,可通过匿名调查来获取。另外,目标完成情况也很关键,对比年初设定的各项业务目标,看完成的比例和质量。战略执行能力也是一个重要因素,看管理人员是否有效地将公司的战略在本部门或项目中推行。
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我想知道那些管理人员的绩效有时候高有时候低的,都有啥东西会影响到他们的绩效呢?就好比天气会影响庄稼收成一样,有哪些类似的影响因素呢?
影响管理人员绩效的因素有很多。内部因素方面:
外部因素方面:
通过SWOT分析来看,管理人员需要清楚认识到自己的优势(如丰富的行业经验)和劣势(如缺乏创新思维),把握机会(新兴市场趋势),抵御威胁(竞争对手挖角),从而提升绩效。我们提供专门的培训课程可以帮助管理人员提升应对各种影响因素的能力,欢迎预约演示。
我发现我们公司的一些管理人员绩效不太好,我想让他们变好点,就像让跑得慢的马跑得快些,该怎么做才能提高他们的绩效呢?
提高管理人员绩效可以采取以下步骤:
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