《五大企业绩效管理中都有哪些方法？》

常见的五大企业绩效管理方法包括目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡（BSC）、360度反馈评价法以及经济增加值（EVA）。

一、目标管理法（MBO）

1. 首先公司会设定总目标，然后层层分解到各个部门和员工个人。例如销售部门的总目标是年度销售额达到1000万，那这个目标会分解到每个销售小组甚至每个销售员身上。这样每个人都清楚自己要达成什么目标。

2. 在实施过程中，员工按照自己的目标去工作，管理者定期检查目标的完成进度。如果发现偏离目标，及时调整策略。

3. 优点是能让员工明确工作方向，提高工作积极性。缺点是有时候目标设定不合理，比如过高或过低，就会影响效果。

二、关键绩效指标法（KPI）

1. 它是从众多绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。比如对于生产企业，产品合格率、生产效率等就是KPI。

2. 通过对这些关键指标的考核，可以直观地反映员工或部门的工作成果。但它容易导致员工过于关注KPI指标，而忽略其他工作内容。

三、平衡计分卡（BSC）

1. 它从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来衡量绩效。例如一家酒店，财务维度看盈利情况，客户维度看顾客满意度，内部运营看服务流程是否高效，学习与成长看员工培训提升情况。

2. 这样能全面评估企业的绩效，但它的指标体系较为复杂，实施难度较大。

四、360度反馈评价法

1. 这种方法是从员工自己、上级、同事、下属甚至客户等多方面获取反馈。例如一位项目经理，他的上级评价他的项目管理能力，同事评价团队协作能力，下属评价领导能力，客户评价服务质量。

2. 能全面客观地评价员工，但也可能存在评价者主观偏见等问题。

五、经济增加值（EVA）

1. 它考虑了企业的所有成本，包括权益资本成本，主要衡量企业真正创造的价值。如果一家企业的净利润很高，但减去权益资本成本后EVA很低，说明企业并没有真正创造高价值。

2. 这有助于企业关注价值创造，但计算相对复杂。如果您想要深入了解这些方法在您企业中的应用，可以点击免费注册试用我们的绩效管理系统，获取更多个性化的建议。

选择适合自己企业的绩效管理方法需要综合多方面因素考虑。

一、企业规模

1. 如果是小型企业，目标管理法（MBO）可能比较合适。因为小型企业结构简单，通过设定明确目标，能快速让员工理解工作重点。例如一家十几人的创意工作室，老板设定每个项目的目标，员工朝着目标努力即可。

2. 大型企业则可以考虑平衡计分卡（BSC），从多个维度全面评估绩效。像大型跨国公司，从财务、客户、内部运营和学习与成长四个方面进行绩效管理，有助于协调各部门之间的关系。

二、行业特性

1. 制造业企业可能更注重关键绩效指标法（KPI），比如生产效率、产品质量等KPI直接关系到企业的生存发展。例如汽车制造企业，零部件合格率就是非常关键的KPI。

2. 服务型企业，如酒店、咨询公司等，360度反馈评价法会很有用。因为服务质量由多方评价，包括客户、员工、上级等。酒店员工的服务态度好不好，客户最有发言权。

三、企业战略目标

1. 如果企业当前的战略目标是提高股东价值，那么经济增加值（EVA）是一个很好的考量方法。它能准确反映企业是否真正为股东创造了价值。

2. 若企业想全面提升员工能力和组织协同性，平衡计分卡或者360度反馈评价法会更有助于实现目标。

综合以上分析，企业需要对自身的规模、行业特性和战略目标进行深入剖析，才能选择最适合自己的绩效管理方法。如果您想进一步了解如何精准选择，欢迎预约演示我们的企业管理咨询服务。

不同部门由于职能和工作重点不同，五大企业绩效管理方法的应用也有所区别。

一、销售部门

1. 目标管理法（MBO）：可以设定明确的销售目标，如年度销售额、新客户开发数量等。例如，销售经理将公司制定的1000万年度销售目标分解到每个销售代表身上，每个销售代表再根据自己的区域和客户资源制定个人的销售目标。

2. 关键绩效指标法（KPI）：像销售增长率、销售毛利率、市场占有率等都是重要的KPI。通过对这些指标的监控，销售部门可以及时调整销售策略。

3. 360度反馈评价法：可以让客户对销售人员的服务态度、业务能力进行评价，同时结合上级对销售业绩、团队协作等方面的评价，以及同事间的互评，全面评估销售人员的绩效。

二、研发部门

1. 目标管理法（MBO）：设定新产品研发项目的目标，包括研发周期、产品性能指标等。例如，研发一款新手机，设定在8个月内完成研发，并且电池续航要达到一定时长等目标。

2. 平衡计分卡（BSC）：从财务维度看研发投入产出比；客户维度看新产品的市场接受度预测；内部运营维度看研发流程的优化；学习与成长维度看研发人员的技术提升情况。

3. 360度反馈评价法：研发人员的上级评价其项目执行能力，同事评价团队协作和知识分享情况，下属（如果有）评价领导能力等。

三、财务部

1. 目标管理法（MBO）：设定财务预算控制目标、资金周转率目标等。例如确保公司年度财务预算偏差控制在5%以内。

2. 关键绩效指标法（KPI）：如财务报表准确率、税务合规率等是关键指标。

3. 经济增加值（EVA）：财务部要负责计算企业的EVA，通过对EVA的分析来指导企业的财务决策，如投资决策、融资决策等。不同部门在应用绩效管理方法时，要结合部门特点灵活运用。如果您希望了解更多关于部门绩效管理的细节，可点击免费注册试用我们专门为企业定制的绩效管理方案。