CRM项目管理 陶瓷：如何用零代码平台重塑传统行业的效率革命？

最大难点在于业务流程的非标性和复杂性。陶瓷产品常涉及定制设计、多轮打样、特殊工艺等环节，且跨销售、技术、生产多个部门。通用CRM难以匹配这种灵活流程，导致系统要么被弃用，要么沦为简单的客户信息库。真正的解决方案需要既能结构化管理项目进度，又能灵活适应每一次业务变化。

是的，伙伴云的设计原则就是‘让业务人员主导’。它采用可视化拖拽界面，操作逻辑接近日常使用的电子表格。大多数用户经过半天培训即可独立搭建简单应用。更重要的是，它允许从最熟悉的纸质表单或Excel出发，逐步迁移到线上流程，降低学习曲线。

可以从三个层面衡量：一是效率指标，如订单处理时间缩短比例、项目延期率下降幅度；二是质量指标，如客户投诉减少数量、返工率变化；三是组织能力，如新员工上手速度、跨部门协作满意度。建议在系统上线前建立基线数据，每季度对比分析，聚焦于业务结果而非系统功能本身。