《属于KPI绩效管理方式的特征有哪些？目标导向、可量化等特征全解析》

KPI（关键绩效指标）绩效管理方式具有以下特征：

• 目标导向性强：KPI是围绕企业战略目标层层分解而来的。例如，一家销售型企业将年度销售额作为战略目标，就会分解到每个季度、每个部门甚至每个销售人员的具体销售业绩KPI上，一切都是为了达成最终的战略目标。这有助于组织内的所有成员都清楚自己的工作与企业整体目标之间的联系，集中精力于对实现目标最关键的因素上。
• 可衡量性：KPI必须是可以量化或者行为化的。比如生产车间的员工，其KPI可能是产品合格率达到98%以上，或者每月生产产品数量达到一定数值。这种可衡量性方便管理者对员工的绩效进行客观评价，避免主观随意性。
• 时效性：通常与特定的时间周期相联系。以月度为周期的话，在月底就会对当月设定的KPI完成情况进行考核评估。这样能够及时发现问题并调整策略，保证绩效持续改进。如果您想深入了解如何运用这些特征来提升企业绩效，可以考虑免费注册试用我们的绩效管理系统，亲身体验KPI绩效管理的魅力哦。

KPI绩效管理方式的特征给企业发展带来诸多好处：

• 从目标导向性来看，它能确保企业内部各部门、各员工的努力方向与企业战略目标保持一致。企业就像一艘大船，每个员工都是船员，大家朝着同一个方向划桨，船才能快速前行。例如，企业要提高市场份额这一战略目标下，市场部门的KPI围绕品牌推广效果、客户获取数量设定，销售部门围绕销售额、客户满意度设定KPI等，这样各部门协同作战，有利于企业整体战略的实现。
• 可衡量性使得企业在分配资源时更加科学合理。因为能够明确每个环节、每个岗位的产出价值，所以可以根据KPI的权重来分配人力、物力和财力资源。比如对于那些KPI重要性高且完成度高的部门或项目，可以给予更多的资源倾斜，激励员工创造更高的绩效。同时，也便于企业发现运营过程中的短板，及时调整资源配置。如果您想更好地优化企业资源配置，欢迎预约演示我们的KPI绩效管理方案。
• 时效性特征促使企业不断适应市场变化。由于KPI按周期考核，企业能够快速响应市场动态。假如某季度市场上竞争对手推出新的产品导致本企业产品销量下降，通过本季度的KPI分析，企业可以迅速调整营销策略或者产品功能等应对竞争，始终保持竞争力。

依据KPI绩效管理方式的特征制定员工考核指标可以按以下步骤：

1. 基于目标导向性：首先明确企业的战略目标，然后将其分解到各个部门和岗位。例如，如果企业战略目标是提升创新能力，研发部门的员工考核指标可能包括每年推出的新产品数量、新技术应用率等；市场部门员工则可能包括收集到的市场新需求数量等。确保每个员工的考核指标都是为实现企业总目标而服务的一部分。
2. 考虑可衡量性：指标要用具体的数据或者明确的行为来表述。对于客服岗位，不能简单说“服务态度好”，而是应该设定为“客户满意度达到90%以上（通过定期的客户满意度调查得出数据）”或者“月均处理客户投诉数量不超过5件”等。这样无论是员工自己还是管理者都能清晰地判断绩效完成情况。
3. 结合时效性：确定考核的时间周期，如月度、季度或年度。在每个周期开始前确定本周期的KPI指标，周期结束后进行考核评估。例如，销售岗位的员工，月度KPI可以是销售额达到多少万元，季度KPI可以增加新客户数量达到多少个等。如果您想获取更多关于员工考核指标制定的详细技巧，可以免费注册试用我们专门为HR打造的KPI管理工具。