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《绩效管理三步循环:绩效计划、实施、评估到底是怎样的过程?》

想知道绩效管理三步循环吗?这可是企业管理的重要环节。它包括绩效计划(目标设定遵循SMART原则、确定KPI、制定行动计划)、绩效实施与管理(工作进展跟踪、持续沟通反馈、资源协调支持)、绩效评估与反馈(绩效评估、反馈面谈、制定改进计划)。它对企业战略落地、提高竞争力、人才管理有重要意义,对员工明确工作方向、获得成长机会也有益处。

用户关注问题

绩效管理三步循环的过程分别是什么?

就像我们公司想要好好管理员工绩效,听说有个三步循环的法子,可我不太清楚是哪三步,能给讲讲吗?

绩效管理的三步循环过程如下:

  1. 计划(Plan):这是第一步,管理者要和员工一起确定工作目标、任务以及衡量标准等。例如销售岗位,目标可能是季度销售额达到多少,考核标准就是实际销售额与目标销售额的对比情况等。在这个阶段,明确方向是关键,只有双方都清晰知道要做什么,才能为后续的工作奠定基础。
  2. 执行(Do):员工按照之前制定的计划开展工作。在这个过程中,管理者要提供必要的资源支持、培训等。比如员工在执行销售任务时,如果遇到新的市场情况,管理者就要及时给予应对的建议或者组织相关培训。这一步考验的是员工的执行力和管理者的协调能力。
  3. 评估(Check)与反馈(Act):到了一定周期后,对员工的工作成果进行评估,看看是否达到了预期目标。然后将评估结果反馈给员工,做得好的地方要给予肯定和奖励,不足的地方要一起探讨改进措施。这一步有助于激励员工,同时让整个绩效管理不断优化。如果您想深入了解如何有效实施绩效管理三步循环,可以点击免费注册试用我们的绩效管理系统哦。
绩效管理三步循环的过程分别是02

绩效管理三步循环的第一步计划环节重点有哪些?

我刚接手管理团队,要搞这个绩效管理三步循环,计划环节感觉很重要,但不知道重点该抓啥,有人能说说不?

在绩效管理三步循环的计划环节,重点如下:

  • 目标设定:要确保目标是具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Attainable)、相关(Relevant)、有时限(Time - bound)的,也就是常说的SMART原则。例如对于一个项目团队,目标不能只是模糊地说提高效率,而要是具体到在某个时间内,项目成本降低多少或者交付速度提升多少等。
  • 员工参与:让员工参与到目标和计划的制定中来。这不仅能让员工更清楚自己的任务,还能提高他们的积极性和责任感。比如通过开小组会议,大家一起讨论各自的工作目标和实现路径。
  • 资源匹配:在计划中就要考虑完成任务所需的资源,包括人力、物力、财力等。如果没有足够的资源支持,再好的计划也难以实现。以市场推广活动为例,计划中就要明确预算、人员安排等资源情况。如果您希望更精准地做好计划环节的绩效管理,欢迎预约演示我们的专业工具。

在绩效管理三步循环的执行环节,管理者要做些什么?

我们公司在搞绩效管理三步循环,现在到执行环节了,我是管理者,有点懵,不知道自己该干些啥,快教教我吧。

在绩效管理三步循环的执行环节,管理者主要有以下职责:

  1. 资源保障:确保员工有足够的资源来执行任务。例如员工需要特定的设备或者软件来完成工作,管理者就要及时提供。如果是研发项目,要保证开发环境搭建完善,测试设备齐全等。
  2. 监督跟进:不是时刻紧盯着员工,而是定期检查工作进展,看看是否偏离了计划方向。比如每周开一次简短的进度汇报会,及时发现问题并解决。对于一些复杂的长期项目,可以设置几个关键的里程碑,到点检查。
  3. 沟通协调:当员工之间出现协作问题或者部门间存在协调障碍时,管理者要积极沟通协调。例如不同部门负责的项目模块之间有接口问题,管理者要组织相关人员沟通解决方案。如果您想更好地履行管理者在执行环节的职责,可以考虑免费注册试用我们的管理辅助产品。

绩效管理三步循环的评估与反馈环节怎样做到公平公正?

我们公司做绩效管理三步循环,到评估与反馈环节了,就怕不公平,员工不服气,怎么能做到公平公正呢?

要在绩效管理三步循环的评估与反馈环节做到公平公正,可以从以下几个方面入手:

  • 明确标准:评估标准一定要提前明确且公开透明。例如业绩考核标准是按照销售额的百分比计算提成,那这个计算方式要所有销售人员都清楚。不能临时更改或者模糊不清。
  • 多维度评估:不要只看单一的指标,要从多个维度评估员工的绩效。除了工作成果,还要考虑工作态度、团队协作能力等。比如对于一个客服人员,不仅要看他解决了多少客户投诉,还要看他对待客户的态度是否热情耐心。
  • 客观数据支撑:评估要有客观的数据依据,避免主观臆断。像员工的考勤记录、项目完成的具体数据等。如果是对员工创新能力的评估,也要有相应的案例或者成果作为支撑。如果您希望在评估与反馈环节做到完美,不妨预约演示我们的专业绩效管理方案。
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