供应商管理的考核管控：你知道该怎么做吗？

供应商管理考核管控的关键指标有以下几个方面：

• 质量指标：这是最核心的部分。例如产品的合格率，如果经常收到不合格产品，那肯定不行。像有的企业要求供应商提供的产品合格率必须达到98%以上。还有产品的稳定性，是否会出现批次之间质量波动较大的情况。
• 交货期指标：能否按时交货直接影响企业的生产计划。比如设定准时交货率，正常来说，一个好的供应商准时交货率应该在95%以上。如果总是延迟交货，可能会导致企业生产线停工待料。
• 成本指标：包括采购价格是否合理、是否有隐藏成本等。企业可以对比市场同类型产品价格，看供应商的报价是否偏高。同时，也要考虑运输成本、包装成本等其他附加成本。
• 服务指标：如供应商对问题的响应速度，如果产品出现问题，供应商能在24小时内给出反馈并制定解决方案的，就是比较优质的服务。还有售后服务的满意度等。

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建立有效的供应商管理考核管控体系可以按照以下步骤：

1. 明确目标：首先确定你希望通过这个体系达成什么目的，是提高产品质量、降低成本，还是确保交货期。例如，如果是以提高产品质量为目标，那么后续的考核指标就会更多地偏向质量方面。
2. 确定考核指标：综合考虑前面提到的质量、交货期、成本、服务等多方面因素，制定详细的量化指标。比如对于质量，可以用每百万件产品的缺陷数来衡量；对于交货期，计算准时交货的比例。
3. 建立评估机制：定期（比如每个季度）对供应商进行评估。可以组建专门的评估团队，成员包括采购部门、质量部门、生产部门等相关人员。他们从各自的专业角度出发，对供应商进行打分。
4. 分类管理供应商：根据评估结果将供应商分为不同等级，如优秀、良好、合格、不合格。对于优秀供应商，可以给予更多的订单份额、优先付款等奖励；对于不合格供应商，要求其限期整改，如果多次整改仍不合格，就考虑终止合作。
5. 持续改进：整个体系不是一成不变的，要根据企业的发展、市场的变化以及供应商的实际表现不断调整完善。

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在供应商管理考核管控中应对不同规模的供应商需要采用差异化策略：

• 对于大型供应商：
• 优势（Strengths）：通常具有成熟的生产流程、丰富的资源和较高的品牌知名度。考核时更注重长期战略方面，如创新能力、可持续发展能力。例如，大型供应商是否有投入研发新的环保生产技术，因为这关系到企业自身的可持续发展形象。
• 劣势（Weaknesses）：可能存在官僚主义，决策流程较长。管控时要建立高层之间的定期沟通机制，及时解决可能出现的问题，避免因决策缓慢影响业务。
• 机会（Opportunities）：可以借助其品牌影响力提升自身企业形象，共同开拓市场。在考核中可以加入合作项目的推进情况等指标。
• 威胁（Threats）：可能会在合作中占据主导地位。要通过合同条款明确双方的权利和义务，确保自身利益不受侵害。
• 对于小型供应商：
• 优势（Strengths）：灵活性高，能够快速响应需求的变化。考核时重点关注其响应速度、定制化服务能力等。比如能否在短时间内提供特殊规格的产品。
• 劣势（Weaknesses）：资源有限，可能在质量控制和大规模生产上存在困难。管控上要加强对质量的抽检频率，并且在订单安排上避免一次性给过大的订单量。
• 机会（Opportunities）：可以培养成为特色供应商，满足企业小众化需求。在考核中可以设置新产品开发成功率等指标。
• 威胁（Threats）：抗风险能力弱，容易受到市场波动影响。要关注其财务状况，必要时给予一定的扶持政策以维持稳定供应关系。

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