《绩效管理策划书项目背景：企业如何应对多方面挑战？》

绩效管理策划书的项目背景通常包含以下要素：
- 公司现状：

• 组织架构：明确公司各部门职能与层级关系，例如如果是一家大型制造企业，有着复杂的生产、研发、销售等部门结构，这会影响绩效指标的设定与分配。
• 业务范围：了解主营产品或服务，像软件公司的业务范围可能涵盖不同类型软件的开发与维护，不同业务对绩效要求不同。
• 员工规模与构成：员工数量、岗位种类等，比如员工众多且岗位多样化的企业，绩效管理难度更大。

- 市场环境：

• 竞争态势：如果处于竞争激烈的行业，如智能手机行业，绩效目标可能更侧重于市场份额的提升与创新速度。
• 行业趋势：例如互联网行业向移动化、大数据方向发展，这就要求员工的绩效要适应新的技术和市场需求。

- 过往绩效管理情况：

• 之前绩效管理体系的优点与不足：若之前考核过于注重结果而忽略过程，新的策划就要调整。
• 员工反馈：之前员工对绩效考核不满之处，也是新策划需要考虑改进的地方。

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确定绩效管理策划书项目背景中的关键信息可以通过以下步骤：
1. 内部调研：

• 与管理层沟通：他们对公司战略方向有清晰把握，比如公司计划明年拓展海外市场，这就是关键信息，会影响到很多岗位的绩效目标。
• 收集员工意见：基层员工能反映实际工作中的问题与需求，例如销售团队觉得当前绩效提成不合理影响积极性，这是重点关注的点。

2. 外部分析：

• 研究竞争对手：如果对手在客户满意度上做得很好，那这可能是我们要在绩效里着重考量的因素。
• 关注行业动态：新兴技术出现时，相关岗位人员是否具备学习能力和应用能力可作为关键绩效信息。

3. 数据挖掘：

• 分析财务数据：销售额、成本等数据能反映公司经营状况，从而为绩效指标设定提供依据。例如成本过高，可将成本控制纳入相关部门绩效。
• 人力资源数据：员工离职率、出勤率等也能反映出一些潜在问题与需求，高离职率部门可能存在绩效不合理之处。

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绩效管理策划书项目背景非常重要，原因如下：
- 从SWOT分析角度看：

• 优势（Strengths）：通过项目背景可以发现公司内部在绩效管理方面已有的优势资源，例如良好的企业文化氛围有利于员工积极接受绩效考核，这可以在后续策划中进一步发扬。
• 劣势（Weaknesses）：找出过往绩效管理中的劣势，如考核标准模糊。了解这些有助于针对性地制定改进措施，完善新的绩效管理体系。
• 机会（Opportunities）：结合市场环境和公司现状分析出机会，比如新市场的开拓需求可以转化为员工绩效提升的动力和目标。
• 威胁（Threats）：识别来自外部竞争或者内部管理不善的威胁，像竞争对手推出更好的人才激励政策，我们就需要在绩效策划中做出应对，避免人才流失。

- 从目标导向角度：

• 明确目标：项目背景能帮助我们明确绩效管理想要达到的目标。如果公司处于转型期，目标可能是提高员工对新业务的适应能力，那么绩效策划就要围绕这个目标展开。
• 使策略合理：基于背景制定的策略才具有合理性。例如根据员工技能水平参差不齐的现状制定分层级的培训与绩效挂钩策略。

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