《组织绩效控制与管理：如何成为提升企业竞争力的关键？》

组织绩效控制与管理是一种系统性的管理方法，它主要关注组织整体目标的达成情况。从宏观上讲，它包括设定组织的战略目标，然后将这些目标分解到各个部门和岗位，形成具体的绩效指标。例如，一家制造企业，其战略目标是提高市场份额10%，那么生产部门可能就会有降低生产成本5%，提高产品合格率95%这样的绩效指标。这一管理过程涉及到多个方面，首先是计划阶段，明确组织要做什么，做到什么程度。接着是执行阶段，员工按照设定的标准开展工作。然后是监控阶段，管理者要时刻关注绩效指标的完成进度，如果发现偏差就要及时纠正。最后是评估阶段，对一段时间内的绩效进行评价，并给予相应的奖惩。如果您想深入了解如何在自己的企业中实施组织绩效控制与管理，可以免费注册试用我们的管理咨询服务，让您的企业管理更上一层楼。

以下是一些有效的组织绩效控制与管理方法：

• 目标管理法：这是比较常见的方法，就是像前面提到的那样，先确定组织的总体目标，然后层层分解到部门和个人。比如一家互联网公司要增加用户活跃度，那产品部门就要制定相关的功能优化目标，开发人员就要确保功能按时高质量上线。
• 关键绩效指标（KPI）法：选取那些对组织成功起关键作用的指标进行监控和管理。例如销售部门的销售额、客户满意度等。对于每个岗位都设定几个关键指标，以此来衡量绩效。
• 平衡计分卡法：从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量组织绩效。以餐饮企业为例，在财务方面看利润，客户方面看顾客回头率，内部流程看菜品制作速度，学习与成长看员工技能提升比例等。

组织绩效控制与管理提高员工积极性可以从以下几个方面入手：

1. 公平合理的绩效评估：当员工觉得绩效评估是公平公正的，他们就更愿意为之努力。例如，建立明确的评估标准，避免主观随意性。
2. 有效的激励机制：与绩效挂钩的薪酬、奖金、晋升机会等都是很好的激励手段。如果一个员工完成了高难度的绩效目标，给他相应的高额奖金或者晋升，会激发他继续努力的动力。
3. 员工参与感：让员工参与到绩效目标的设定过程中，他们会更有归属感和责任感。比如召开员工大会，共同讨论部门的绩效目标如何设定。
4. 提供培训和发展机会：在绩效控制与管理过程中，发现员工的短板并提供培训。员工看到自己在不断成长，也会更加积极地对待工作。

组织绩效控制与管理对企业发展有着多方面的重要意义：

• 战略实现：通过将企业战略转化为具体的绩效指标并加以控制管理，能够确保企业朝着战略目标前进。例如一家科技企业的战略是成为行业技术领导者，通过绩效控制管理，研发部门的投入、成果产出等指标得到有效管控，从而推动战略实现。
• 资源优化：帮助企业识别哪些部门、项目或者流程在消耗过多资源而产出不足，从而进行调整。比如一家服装企业发现某个生产车间成本过高，通过绩效分析找出原因并优化。
• 增强竞争力：高效的绩效控制与管理可以使企业在成本、质量、服务等方面优于竞争对手。例如在快递行业，哪家公司能够更好地控制配送绩效，就能获得更多的客户。
• 持续改进：不断地评估和反馈绩效情况，促使企业不断改进自身的运营管理。如酒店业根据客人的反馈和绩效指标不断优化服务设施和流程。