想做好绩效管理？这里有哪些好的建议？

好的绩效管理有以下几个关键要素：
1. **明确的目标设定**：
- 公司的整体目标要清晰地分解到每个部门和员工个人。例如销售部门的年度销售目标是1000万，那就要根据团队人数和市场情况，给每个销售人员制定合理的销售任务额。
- 目标要符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time - bound）。
2. **有效的沟通反馈机制**：
- 管理者要经常与员工沟通工作进展和绩效情况。比如每周一次的一对一谈话，了解员工遇到的困难，给予及时的指导。
- 员工也应该有渠道向上反馈意见，像设置专门的意见箱或者定期的员工满意度调查等。
3. **公正的评估体系**：
- 评估标准要客观、统一。不能因为个人喜好而对员工的评价有偏差。
- 可以采用多种评估方式相结合，如自评、互评、上级评等。
4. **激励措施得当**：
- 根据绩效结果给予相应的奖励或惩罚。表现好的员工可以有奖金、晋升机会等，而绩效差的可能会面临培训或者岗位调整。
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制定好的绩效管理计划可以按以下步骤进行：
1. **了解组织战略目标**：
- 如果公司是主打产品创新，那研发部门的绩效重点可能就在新产品开发数量和质量上。
- 先明确公司整体想要达成什么，再思考各个部门和岗位如何为此做出贡献。
2. **确定绩效指标**：
- 对于生产岗位，可能产量、产品合格率就是关键指标；对于客服岗位，客户满意度、投诉处理时长等比较重要。
- 指标不要太多太杂，要聚焦核心工作成果。
3. **设定绩效标准**：
- 以销售岗位为例，如果绩效标准是月销售额达到10万，那就要考虑这个标准是否合理，是根据市场平均水平、公司历史数据还是其他因素确定的。
4. **规划评估周期**：
- 有些工作可以月度评估，像一些日常性事务较多的岗位；而一些项目制工作可能要等到项目结束后评估。
5. **制定反馈和改进机制**：
- 在计划里就要明确什么时候反馈绩效，比如每月的绩效面谈时间。
- 如果发现绩效不佳，要有相应的改进计划，是培训还是调整工作流程等。
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好的绩效管理能从以下几方面提高员工积极性：
1. **公平公正的评估带来认可感**：
- 当员工知道自己的努力和成果会被客观公正地评估时，他们会觉得自己的付出得到了尊重。例如在一个按照工作成果准确分配奖金的公司，员工会更愿意努力工作以获取更多回报。
- 如果评估不公，员工会产生挫败感，积极性受挫。
2. **明确的目标引导方向**：
- 清晰的绩效目标就像灯塔，员工知道自己该往哪个方向努力。比如一家互联网公司给程序员设定了在三个月内优化网站加载速度30%的目标，程序员就有了明确的努力方向。
- 目标模糊会让员工无所适从，不知道工作的重点在哪里。
3. **激励措施激发动力**：
- 物质激励如奖金、福利，精神激励如优秀员工表彰等都能刺激员工积极工作。
- 缺乏激励措施会让员工觉得干多干少一个样，从而失去积极性。
4. **成长机会的提供**：
- 好的绩效管理能识别出员工的潜力，给予晋升或者培训的机会。例如一个业绩优秀的基层员工有机会参加管理培训课程，他会更积极地提升自己的绩效。
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小公司做好绩效管理可以这样做：
1. **简化流程**：
- 不需要复杂的多层级评估体系。比如直接采用上级评估为主，避免过多的互评环节，减少管理成本。
- 设定少量但关键的绩效指标。例如对于一个小型设计工作室，设计师的绩效指标可以主要围绕项目按时交付率、客户满意度等。
2. **强调灵活性**：
- 由于小公司业务变化可能较快，绩效管理也要随之调整。如果公司临时接到一个紧急项目，那就可以针对这个项目制定短期的绩效目标和奖励措施。
3. **注重团队合作**：
- 在小公司中，团队成员之间的协作很关键。可以设置团队绩效奖金，鼓励大家互相帮助。
- 比如一个小电商公司的运营、美工、客服团队共同完成一个促销活动，根据活动效果给予团队奖励。
4. **利用有限资源进行激励**：
- 虽然资源有限，但可以有创意地激励员工。例如给予员工弹性工作时间、额外的休假等非物质奖励。
我们的绩效管理方案非常适合小公司的实际情况，欢迎预约演示来进一步了解。