《绩效管理一定要做的工作有哪些?》

苏御岚

2025-06-03 18:38:38

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绩效管理是企业管理的关键环节。其一定要做的工作包括：明确组织战略目标并分解到部门和个人；制定绩效计划，确定绩效指标、设定权重并沟通协商；绩效监控与辅导，持续监控绩效并提供辅导；绩效考核，选择考核方法、收集数据并实施评估；绩效反馈与沟通，及时反馈结果并进行面谈；绩效结果应用于薪酬调整、职业发展以及员工培训与开发等多方面。

用户关注问题

绩效管理一定要做的工作有哪些？

就比如说我现在新开了一家小公司，想好好管理员工绩效，但是不知道从哪下手，绩效管理肯定有些工作是必须得做的吧，都有啥呢？

绩效管理一定要做的工作包括以下这些：

**设定明确的目标**：这是绩效管理的基础。首先要根据公司的整体战略和部门职能，为每个岗位制定清晰、可衡量、有时限的目标。例如销售岗位，目标可以是月度销售额达到多少万元。如果目标不明确，员工就像无头苍蝇，不知道努力的方向。
**建立有效的考核标准**：考核标准要公平、公正、客观。可以从工作质量、工作效率、团队协作等多方面来考量。比如对于程序员岗位，工作质量可以看代码的错误率，工作效率可以看项目的完成速度等。
**持续的绩效沟通与反馈**：不能只是到了考核的时候才和员工交流。管理者要定期与员工进行一对一的谈话，及时指出优点和不足，给予指导。这就好比运动员在比赛过程中，教练随时给予战术调整一样重要。
**绩效结果的应用**：绩效结果不仅是发奖金、决定晋升的依据，还应该用于员工的培训发展计划。如果一个员工绩效不好，不是简单地惩罚，而是分析是能力问题还是态度问题，然后安排相应的培训提升。

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绩效管理中一定不能少的工作环节是什么？

想象一下我在一家企业负责绩效管理，但是感觉流程很混乱，肯定有一些环节是绝对不能少的，到底是哪些呢？

在绩效管理中有几个工作环节一定不能少：

**目标分解环节**：公司的大目标必须层层分解到各个部门、各个岗位。例如公司年度目标是盈利增长20%，那市场部门就要承担起市场份额扩大的目标，销售团队要有具体的销售额增长目标等。这就像搭积木，每一块都有它的位置和作用，如果缺失了，整体结构就不稳定。
**数据收集工作**：没有准确的数据支撑，绩效评估就会变得主观随意。无论是考勤数据、业绩数据还是客户满意度数据等，都要认真收集和整理。以客服岗位为例，客户对服务的评价数据就是很关键的绩效依据。
**员工参与环节**：绩效管理不是管理者单方面的事情，员工也要积极参与其中。比如在制定目标时，让员工发表自己的看法和建议，这样他们会更有动力去达成目标。因为只有员工自己认可的目标，才会真正努力去实现。

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绩效管理必须开展的前期工作有什么？

我刚接手公司的绩效管理工作，两眼一抹黑，在开始正式的绩效管理之前，必须要先做些什么工作呀？就像盖房子得先打地基那样的工作。

绩效管理必须开展的前期工作如下：

**了解公司战略**：这是重中之重。因为绩效管理是为了实现公司战略目标服务的。如果不清楚公司的战略方向，比如是要扩张市场还是深耕现有客户，那制定的绩效目标很可能是南辕北辙。
**组织架构梳理**：明确各部门、各岗位的职责和权限。只有这样才能知道谁该对什么工作负责，在绩效考核时才能做到有的放矢。例如研发部门和市场部门职责不同，考核重点也必然不同。
**确定资源分配情况**：包括人力、物力、财力资源等。如果一个部门被分配了重要的任务，但却没有足够的资源支持，那绩效目标也是难以达成的。例如要开拓新市场，却没有营销预算，这显然不行。

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