面对客户管理低效、业务流程割裂的挑战,康旅旅行社CRM有哪些选择?本文深入剖析决策者与执行者的双重需求,揭示以伙伴云为代表的零代码平台如何实现灵活、低成本、高成功率的系统升级路径。
市面上的CRM产品五花八门,到底哪些适合我们这种非标服务为主的机构?
目前主流有三类:通用型SaaS CRM(如Salesforce)、垂直行业CRM(部分旅游OTA衍生系统)、零代码平台(如伙伴云)。前两者多为固定模板,难以适应康旅复杂的健康评估、多角色协作等场景;而零代码平台允许自主搭建,更能匹配业务独特性。

我们没有IT团队,听说零代码很复杂,普通人能上手吗?
是的。伙伴云采用可视化操作界面,类似制作PPT的拖拽方式。实际案例中,有运营主管用三天时间独立完成了客户跟进流程的搭建。平台提供模板库和基础培训,关键在于从最小需求开始实践,边用边学。
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