地产营销系统是crm：为什么90%的案场还在用Excel管理客户？

真正的误区不在于‘是不是CRM’，而在于把它当作一个静态数据库。地产营销系统是crm，意味着它必须是动态的客户经营中枢。它不仅要记录客户行为，更要驱动行为——自动分配线索、智能提醒跟进、实时预警流失风险。它不是事后的归档系统，而是事中的作战指挥台。

恰恰相反，正因业务复杂，才需要零代码。标准化软件只能覆盖通用场景，而零代码允许你在标准之上叠加个性化规则。比如针对商铺客户设置独立的租金测算模型，或为大平层客户配置专属服务流程。这种‘标准化+可扩展’的结构，才是应对复杂性的最优解。