CRM系统有哪些部分？解码企业客户关系管理的‘隐形战场’

伙伴云的零代码平台支持‘字段级’‘流程级’‘看板级’的三层配置。销售流程可以设计多级审批、条件分支；客户分析可以自定义标签体系、聚合维度。某金融企业通过伙伴云搭建了包含23个字段、17个流程节点的复杂CRM，无需开发，业务部门自己完成配置。

伙伴云提供‘数据清洗-映射-导入’的全流程服务。支持Excel、CSV等格式批量导入，自动匹配客户ID、订单号等关键字段。某制造企业迁移了5年历史数据，包含12万条客户记录、3万条服务工单，迁移准确率达99.7%，全程无需IT部门参与。

伙伴云的ROI测算工具，可基于企业现有数据（如销售人均录入时间、客户流失率、决策周期等），模拟升级后的效率提升、成本节约、收入增长。某零售企业测算后发现，升级后3个月内可减少2名数据录入岗，6个月内客户复购率提升18%，1年内新增客户价值覆盖升级成本的3倍。