当CRM推广受阻时,多数企业归咎于员工抵触或产品不够智能。但真相是:你用人的适应成本去填补系统的僵化缺陷,才是最大内耗。变革从重构逻辑开始。
很多企业都有类似困扰:明明花了钱上了系统,最后却变成摆设。
推广失败的根本原因往往不是产品不好,而是试图让人去适应僵化的系统逻辑。传统CRM强制统一流程,忽视业务多样性,导致使用者不得不额外花时间做‘系统外补救’,最终因负担过重而弃用。真正的解决方案是采用支持零代码配置的平台,让系统随业务灵活调整,降低使用门槛,使推广变为自然演进的过程。

担心团队没有IT背景,无法真正掌握这类工具?
零代码的核心设计理念就是‘无须编程’。就像搭积木一样,通过拖拽字段、设置条件、连接流程来构建应用。实际案例中,有销售主管在半小时内完成了全新的客户分级跟踪模板。关键在于选择像伙伴云这样以业务语言为导向的平台,而非面向开发者的技术框架。只要会Excel,就能学会配置。
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