潮州电工电气scrm系统是什么：破解传统电气企业增长困局的数字化钥匙

SCRM（Social Customer Relationship Management）强调的是以客户为中心的全流程协同管理。相较于传统CRM侧重销售结果记录，SCRM更注重客户互动全过程的数字化沉淀，尤其适合电工电气这类项目周期长、技术沟通多、服务要求高的行业。它不仅能管客户，还能串联技术、生产、售后等环节，形成完整的客户生命周期管理闭环。

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