绩效管理的企业做法：深度剖析企业绩效管理的全方位攻略

企业绩效管理常见的做法有以下这些：

• 目标设定：首先企业会根据战略规划设定明确的目标。例如一家销售型企业，会设定年度销售目标，然后分解到各个部门、团队以及个人。这就像盖房子先画蓝图一样重要。
• 建立考核指标体系：从工作的数量、质量、效率等多方面制定指标。比如生产车间，会考核产品的合格率（质量）、每日产量（数量）等。这些指标要符合SMART原则，也就是具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关（Relevant）、有时限（Time - bound）。
• 绩效评估：定期（通常是月度、季度或者年度）对员工的绩效进行评估。评估方式包括上级评价、同事互评、自评等。以软件开发团队为例，上级评价程序员的代码质量和项目进度完成情况，同事之间互评协作能力等。
• 反馈与沟通：评估后管理者要及时与员工进行沟通反馈。告诉员工哪里做得好，哪里需要改进。这就好比教练指导运动员，指出优点和不足才能进步。

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要确保企业绩效管理的公平性，可以从以下几个方面入手：

• 标准透明化：将绩效考核的标准清晰地告知每一位员工。比如在一家连锁餐饮企业，服务员的绩效考核标准中，顾客满意度占多少比重，翻台率达到多少算合格等都要明确公布，这样大家心里都有数。
• 客观数据支撑：尽量依靠客观数据进行评估。例如电商企业的客服岗位，接听电话数量、客户好评率等都是可以量化的数据，依据这些数据进行绩效评估就比较公平。
• 培训评估者：对参与绩效评估的人员（如主管、经理等）进行培训，让他们掌握统一的评估尺度。就像一群裁判，都得按照相同的规则打分。比如在一家广告公司，创意部门的评估者需要知道如何公正地评价设计师的创意产出。
• 申诉机制：建立申诉机制，如果员工觉得自己的绩效评估不公平，可以有地方申诉。例如在制造企业，员工如果认为自己的生产任务完成量被误统计，可以向专门的部门申诉重新核查。

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企业绩效管理与员工激励挂钩主要有以下方式：

• 奖金分配：根据绩效评估结果直接发放奖金。例如金融企业中，业绩突出的理财顾问会获得高额的季度奖金。这是最直接的激励方式，多劳多得，能有效激发员工的积极性。
• 晋升机会：绩效优秀的员工优先获得晋升机会。在科技公司里，技术能力强且绩效一直名列前茅的程序员更有可能晋升为技术主管。因为绩效体现了员工的综合能力和对公司的贡献。
• 培训与发展：为绩效较好的员工提供更多培训和发展机会。比如一家外贸企业，会送绩效优秀的员工去参加国际商务谈判技巧培训，提升他们的业务能力，这也是一种激励，让员工看到自己在公司内有成长空间。
• 荣誉奖励：给予绩效优秀者荣誉称号，如“年度优秀员工”等。在酒店行业，被评为优秀员工的前台接待员会得到公开表扬和荣誉证书，这满足了员工的成就感需求。

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