公司绩效管理结构图表包含哪些要素？

制作公司绩效管理结构图表可以按照以下步骤：
一、明确目标与战略
1. 首先要理解公司的整体战略目标，例如是追求市场份额快速增长还是专注于提高利润率等。这是绩效管理的基础，如果公司目标是扩大市场份额，那么销售部门的绩效指标就会重点关注销售额、新客户开发数量等。
2. 确定各部门在实现公司战略目标中的角色，像研发部门可能负责产品创新，生产部门保证产品质量和产量等。
二、确定关键绩效指标（KPI）
1. 根据各部门角色，找出衡量部门绩效的关键指标。对于人力资源部门来说，员工满意度、人才流失率可能是重要的KPI；对于财务部门，成本控制率、资金周转率等就是关键指标。
2. 将这些KPI细化到岗位层级，例如销售人员的KPI可以包括个人销售额、客户拜访次数等。
三、构建层级关系
1. 在图表中明确公司 - 部门 - 岗位这样的层级关系。以树形结构为例，公司为树干，部门为树枝，岗位为树叶。
2. 展示每个层级之间的关联，比如部门的绩效如何汇总影响公司绩效，岗位绩效又如何对部门绩效产生作用。
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常见的公司绩效管理结构图表类型有以下几种：
一、层级式图表
1. 这种图表呈现出明显的层级关系，如公司总部 - 分公司 - 部门 - 小组 - 员工。就像一个金字塔一样，层层递进。它的优点是结构清晰，能直观地看到各级之间的隶属关系，便于管理和分配绩效任务。例如大型连锁企业通常采用这种图表来管理各地分店的绩效。
2. 缺点是可能过于注重层级，缺乏灵活性，有时不能及时反映跨部门项目团队成员的绩效关系。
二、矩阵式图表
1. 矩阵式图表以项目和职能部门为两个维度构建。例如，一个员工可能同时属于某职能部门（如市场营销部），又参与多个项目（如新品推广项目、品牌重塑项目）。这种图表的优势在于能够很好地体现员工在不同项目和职能中的绩效贡献，适合项目驱动型企业。
2. 但它也存在一些问题，如容易造成员工面临双重领导，在绩效评估时可能出现标准不一致的情况。
三、平衡计分卡式图表
1. 平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量绩效。比如，财务维度关注利润、成本等；客户维度关注客户满意度、市场份额等；内部流程维度着眼于业务流程效率；学习与成长维度关心员工培训、能力提升等。这种图表有助于全面、系统地评估公司绩效。
2. 不过，由于涵盖维度较多，实施起来相对复杂，需要企业具备较高的管理水平。
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解读公司绩效管理结构图表可以从以下几个方面入手：
一、从整体框架看
1. 首先确定图表的主要构成部分，例如是否是按照部门划分、有没有区分不同层级等。如果是按部门划分，那么可以快速了解到各个部门在整个绩效体系中的定位。
2. 观察各部分之间的连接关系，是单向的箭头（表示一种指令或影响方向）还是双向的箭头（可能意味着相互影响、协同合作等关系）。比如，销售部门和市场部门之间如果有双向箭头，可能表示两者在绩效上互相依赖，市场部门的推广效果会影响销售业绩，销售部门反馈的市场信息又有助于市场部门调整策略。
二、分析关键指标
1. 找到图表中的关键绩效指标（KPI）所在位置，看看它们是如何分布在不同部门或岗位上的。比如在生产部门看到产品合格率这个KPI，就知道生产环节对产品质量的重视程度以及该指标在整体绩效中的权重。
2. 关注指标之间的关联性，有些指标可能是因果关系，有些可能是共同影响其他指标的关系。例如员工培训投入可能与员工技能提升、工作效率提高（最终体现在绩效指标上）存在因果关系。
三、查看目标导向
1. 明确整个图表所指向的最终目标，是提升公司整体效益、提高市场竞争力还是其他目标。所有的部门和岗位绩效应该都是围绕这个最终目标来设定的。
2. 看各部门或岗位的绩效如何为实现这个最终目标做出贡献。例如研发部门的新产品研发速度和成功率可能直接关系到公司在市场上的竞争力提升。
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公司绩效管理结构图表对员工有着多方面的影响：
一、明确工作目标与期望
1. 通过绩效管理结构图表，员工可以清晰地看到自己所在岗位的绩效指标，从而明确自己的工作目标。例如，销售岗位的员工能看到自己的销售额目标、客户开发数量目标等，这就像是一盏明灯，指引着员工努力的方向。
2. 了解公司对自己岗位的期望，知道自己的工作成果将如何被评估。如果员工在客服岗位，看到客户满意度是重要的绩效指标，就会明白自己需要在服务客户方面做到何种程度。
二、职业发展机会
1. 图表中可能隐含着员工的晋升路径和职业发展方向。比如，表现优秀的基层员工可能有机会晋升到管理岗位，而这一晋升路径可能在图表中通过部门层级关系或者特殊的绩效奖励机制有所体现。
2. 员工可以根据图表中的绩效要求，规划自己的职业发展。例如，员工如果想晋升到高级技术岗位，就可以依据技术研发部门的绩效指标，努力提升自己的技术水平，增加在项目中的贡献。
三、公平感与激励
1. 当员工看到整个公司的绩效管理结构图表时，能感受到绩效评估的公平性。如果大家都按照同样的规则和指标进行考核，员工会觉得自己的努力会得到公正的评价。
2. 合理的绩效管理结构图表能激励员工努力工作。例如，设置有挑战性的绩效目标并且配以相应的奖励措施，像达到一定销售额给予高额提成，会激发员工的积极性。
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