论绩效管理的方法是什么想知道绩效管理的方法有哪些？

常见的绩效管理方法有目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡（BSC）等。
一、目标管理法（MBO）
1. 首先，管理者和员工共同设定明确、可衡量、有时限的目标。例如，销售部门员工设定月度销售业绩目标为50万销售额。
2. 在实施过程中，员工自主工作以实现目标，管理者定期检查进度并给予必要的支持与指导。
3. 最后，根据目标完成情况评估绩效。如果员工达到或超过目标，给予奖励；反之则分析原因并制定改进计划。
二、关键绩效指标法（KPI）
1. 确定对企业战略目标起关键作用的指标。如对于生产型企业，产品合格率、生产效率等就是关键指标。
2. 为每个KPI设定目标值和权重。例如产品合格率的目标值为98%，权重占绩效总分的30%。
3. 持续跟踪和评估KPI的达成情况，及时调整策略以确保整体绩效目标的实现。
三、平衡计分卡（BSC）
1. 从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来构建绩效指标体系。例如，财务维度关注利润增长；客户维度关注客户满意度；内部流程维度关注生产流程优化；学习与成长维度关注员工培训与技能提升。
2. 为每个维度设定目标、指标、行动方案，并分配权重。
3. 综合四个维度的绩效结果进行全面评估。这种方法有助于全面平衡地管理企业绩效。
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选择适合企业的绩效管理方法可以从以下几个方面考虑：
一、企业规模
1. 小型企业：通常结构简单、灵活性强。目标管理法（MBO）可能比较适用，因为它强调员工自主设定和达成目标，管理成本相对较低。例如，一个十几人的创意工作室，员工各自负责不同项目，设定明确的项目目标后让员工自由发挥去达成。
2. 中型企业：需要一定的规范化管理。关键绩效指标法（KPI）能够聚焦核心业务指标，提高运营效率。比如，一家有几百人的制造企业，设定生产效率、产品质量等KPI来管理绩效。
3. 大型企业：组织架构复杂，业务多元化。平衡计分卡（BSC）可以从多个维度综合考量绩效，使各部门协调发展。像跨国集团公司，涉及财务、市场、研发等多方面业务，用BSC能全面平衡管理。
二、企业战略目标
1. 如果企业战略目标是快速扩张市场份额，那么绩效管理方法应侧重于市场占有率、新客户开发数量等指标，类似KPI这种可以明确量化关键指标的方法更合适。
2. 若企业注重长期稳定发展和内部能力提升，平衡计分卡的学习与成长维度以及目标管理法中员工自我成长目标设定就会起到重要作用。
三、企业文化
1. 创新文化浓厚的企业，如互联网科技创业公司，可能更适合给予员工较大自主权的目标管理法，鼓励员工创新探索，实现个性化目标。
2. 传统制造业等强调纪律性和规范性的企业，KPI或者BSC的标准化流程式管理可能更匹配。
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在绩效管理方法实施过程中，可能会遇到以下难点：
一、员工接受度方面
1. 老员工习惯了旧有的工作模式，可能对新的绩效管理方法存在抵触情绪。例如，他们可能觉得新方法增加了工作量或者限制了他们的自主性。
2. 新员工可能对绩效管理方法理解不透彻，导致执行不到位。像刚入职的员工，可能还没完全熟悉业务就面临复杂的绩效指标，容易产生困惑。
二、指标设定不合理
1. 指标过于复杂难以衡量。比如，如果同时设定过多的KPI指标，员工会难以分清主次，不知道重点努力方向在哪。
2. 指标缺乏弹性。当市场环境或企业内部情况发生变化时，固定不变的指标无法适应新情况。例如，突然出现新的竞争对手，原有的销售业绩指标可能不再合理。
三、沟通与反馈不畅
1. 管理者未能清晰传达绩效管理的目的、方法和指标含义，导致员工误解。例如，只是简单下达任务，没有解释清楚背后的逻辑。
2. 缺乏有效的反馈机制。员工不知道自己的绩效表现如何，也不知道如何改进，不能及时得到管理者的指导和支持。
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运用绩效管理方法提高员工积极性可以这样做：
一、目标设定激励
1. 根据员工特点设定富有挑战性但可实现的目标。对于年轻员工来说，他们追求成就感，可以设定一些有一定难度且新颖的目标。例如，针对互联网公司的年轻员工，设定一个月内通过创新营销方案使网站流量提升50%的目标。
2. 让员工参与目标设定过程。这会增强他们的主人翁意识。比如召开团队会议，大家一起讨论并确定本季度的工作目标。
二、公平公正的评估
1. 建立明确透明的绩效评估标准。无论是KPI还是其他方法，都要让员工清楚知道怎样算优秀、合格、不合格。
2. 避免主观偏见。确保评估者依据客观事实进行评价，对所有员工一视同仁。例如，不能因为某个员工跟管理者关系好就给予较高的绩效评分。
三、及时有效的激励措施
1. 物质激励方面，根据绩效结果给予奖金、晋升机会等。如绩效排名前10%的员工获得年终奖金翻倍。
2. 非物质激励同样重要。对于年轻员工，给予更多的培训机会、负责重要项目的机会或者公开表扬等。例如，在公司大会上表彰绩效突出的年轻员工。
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