erp系统怎么做售后？从服务困局到客户忠诚的数字化跃迁

关键区别在于集成性与扩展性。传统工单系统往往是孤立的数据录入工具，而基于伙伴云的方案能与现有ERP共享基础数据（如客户、产品、库存），同时支持复杂流程编排与多角色协作。更重要的是，它允许业务人员自行调整字段、规则和报表，真正做到‘随业务而变’，而非被系统限制。

伙伴云的设计原则是‘所见即所得’。添加字段、设置审批条件、设计表单布局等操作均通过图形界面完成，类似制作PPT。大多数用户经过1-2小时培训即可独立搭建简单流程。复杂逻辑可通过模板复用或平台提供的引导式向导逐步实现，全程无需编写代码或理解数据库结构。