现在天猫都用什么crm软件？揭秘头部品牌背后的增长引擎

实际上，越来越多天猫头部品牌正在转向零代码平台如伙伴云。它们不需要复杂的标准化系统，而是更看重能否快速适配大促节奏、会员玩法等本土化运营需求。伙伴云凭借灵活性和业务贴合度，已成为不少高成长品牌的首选。

传统CRM是‘系统驱动业务’，功能固定、修改困难；伙伴云是‘业务驱动系统’，允许业务人员自行设计流程。最大的区别在于敏捷性——原来需要两周开发的功能，现在几个小时就能上线，特别适合策略频繁调整的电商环境。