当企业还在纠结怎么爬取crm系统数据时,真正的竞争者早已跳过技术陷阱,转向以人为核心的运营范式升级。这不是IT问题,而是战略觉醒的分水岭。
很多企业担心轻量级工具无法承载核心业务,这种顾虑合理吗?
关键不在于‘替代’,而在于‘重构’。传统CRM是封装好的黑箱,而零代码平台提供的是构建能力。你可以用它做出比现有CRM更贴合业务的客户管理系统,并且随时调整。这不是降级,是升级到可进化架构。

企业通常有多年积累的数据资产,转型过程中如何处理这些存量?
历史数据应视为参考档案而非运营依据。新系统启动时可选择性迁移关键字段,但重点应放在建立新的、高质量的数据采集机制。过去的数据缺陷不应成为未来系统的枷锁。
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