CRM用什么系统好？全方位CRM系统选型攻略

对于小型企业而言，选择CRM系统需要考虑成本、易用性和功能的匹配度等因素。以下是一些比较适合小型企业的CRM系统：
一、纷享销客
1. 功能方面：它涵盖了客户管理、销售管理、营销管理等基本功能。例如，可以轻松地录入客户信息，跟踪销售机会的进展。
2. 成本：有多种版本可供选择，价格相对较为亲民，适合小型企业的预算。
3. 易用性：操作界面简洁直观，员工能够快速上手。
二、销售易
1. 功能：除了常见的客户关系管理功能外，还提供移动办公功能，方便销售人员外出时也能随时跟进客户。
2. 成本：提供基础版本供小型企业使用，性价比不错。
3. 优势：它的数据分析功能对于小型企业把握市场和客户需求很有帮助。
你可以点击免费注册试用这些系统，看看哪个更符合您企业的需求。

大型企业由于业务复杂、数据量大、用户数量多等特点，对CRM系统的要求较高。以下是比较适合大型企业的CRM系统：
一、Salesforce
1. 功能强大：具备高度定制化的能力，可满足大型企业复杂的业务流程和多样化的部门需求。无论是销售、市场还是客服部门，都能根据自身需求定制模块。
2. 技术支持：拥有成熟的技术架构，能处理海量数据，并确保系统的稳定性和安全性。
3. 缺点：相对来说成本较高，实施难度较大，需要专业的团队进行部署和维护。
二、Oracle CRM
1. 集成能力：与Oracle其他企业级应用（如ERP等）有良好的集成性，便于企业内部不同系统之间的数据交互。
2. 功能全面：涵盖客户管理、销售自动化、营销自动化等全方位功能，并且在数据分析和商业智能方面表现出色。
3. 不足之处：同样成本较高，而且对企业的IT基础设施要求也较高。
如果您想深入了解这些系统是否适合您的大型企业，可以预约演示，以便做出更好的决策。

以下是一些比较不错的免费CRM系统：
一、Zoho CRM免费版
1. 功能：可以管理一定数量的潜在客户和客户信息，支持基本的销售管道管理。比如可以创建销售机会，跟踪其不同阶段的进展。
2. 限制：免费版有数据量和功能上的一些限制，例如用户数量有限制，高级功能（如深度的数据分析等）不可用。
二、HubSpot CRM
1. 特性：完全免费且没有时间限制。提供联系人管理、交易跟踪、邮件跟踪等功能。它的邮件跟踪功能对于了解客户是否查看邮件等很有用。
2. 局限：和Zoho CRM免费版类似，随着企业发展，如果需要更多高级功能，可能需要升级到付费版本。
如果您觉得免费的CRM系统能暂时满足您企业目前的需求，可以先注册试用，之后再根据企业发展情况考虑是否升级。