《税务局2017绩效管理：如何达成目标与提升效能？》

税务局2017绩效管理有以下几个特点：首先，目标导向更加明确，紧密围绕税收征管、纳税服务等核心业务设定目标，确保税务工作的有效开展。例如在税收征管方面，设定了明确的税收收入增长目标及税源管理指标等。其次，考核指标更具科学性，综合考虑定量与定性指标。像纳税评估准确率这种定量指标能直观反映工作成果，而纳税人满意度这种定性指标则体现服务质量。再者，注重过程管理，不是只看结果，在绩效执行过程中会进行动态监控和及时调整。这就好比一辆车行驶在路上，不仅看最终到达哪里，还关注行驶过程中的状态以便随时修正方向。如果您想深入了解这种高效的绩效管理模式，欢迎点击免费注册试用我们的相关管理分析系统哦。

税务局2017绩效管理对税务工作者有着多方面的影响。从积极方面来看，一是激励税务工作者提升工作效率。因为绩效考核与个人业绩挂钩，如果能高效完成工作任务，在绩效评定上就能取得较好成绩，这有助于职业发展。例如在办理税务登记业务时，工作者会尽量缩短办理时间。二是促使工作者提升业务能力，为了在定性指标如业务知识考核中表现好，他们会不断学习新知识。但从消极方面看，可能会给部分工作者带来较大压力，如果目标设置过高难以达成，容易造成焦虑情绪。不过总体而言，这一绩效管理有利于推动税务工作者整体素质的提升。如果您想进一步了解如何平衡绩效管理中的压力与激励，欢迎预约演示我们的人力资源管理方案。

税务局2017绩效管理的考核指标主要分为几类。一类是税收征管类指标，比如税收收入完成率，这是衡量税务部门是否完成税收征收任务的关键指标；还有税收征管质量指标，像申报率、入库率等，这些反映了税收征管工作的准确性和完整性。另一类是纳税服务指标，例如纳税人满意度，这是通过问卷调查等方式收集纳税人对税务服务的评价；还有办税服务厅的等候时长、一次性办结率等指标，直接体现纳税服务的便捷性。此外，还有内部管理类指标，涵盖行政效率、队伍建设等方面。如果您希望深入了解如何优化类似的考核指标体系，可以点击免费注册试用我们的指标优化工具。

税务局2017绩效管理在提升纳税服务方面有显著成效。首先，通过设定纳税人满意度等考核指标，促使税务人员更加注重服务态度和服务质量。他们会主动解答纳税人的疑问，减少纳税人办事的困扰。例如在办税服务厅，工作人员会更耐心地指导纳税人填写表格。其次，在办税效率方面有了很大提高。一些地方的税务局通过绩效管理，优化了办税流程，缩短了纳税人的办税时间。比如将多项涉税事项进行整合，实现一窗式办理，减少了纳税人的排队等候时间。如果您想体验更加高效优质的纳税服务相关管理模式，欢迎预约演示我们的纳税服务优化方案。