《红楼梦中绩效管理：贾府管理模式中的绩效智慧与局限》

《红楼梦》中有不少绩效管理的体现。从人员管理方面来看，王熙凤管理贾府时，对下人的工作安排就类似于绩效管理。她会明确各个下人岗位的职责，例如负责厨房事务的下人就要保证每日饭菜的供应与质量。这就像企业中设定员工的工作任务目标一样。

在薪酬分配上，不同等级的丫鬟婆子拿的月钱不同，这也是一种绩效的反映。那些做事得力、得主子欢心的下人可能还会得到额外的赏赐，这如同企业中的奖金制度，激励下人们好好表现。

然而，贾府的绩效管理也存在一些弊端。由于贾府人际关系复杂，裙带关系严重，有时候并不是完全按照绩效来进行管理。比如有些得宠的下人即使犯错也可能不会受到应有的惩罚。

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一、组织架构与分工方面
《红楼梦》中贾府有着明确的等级和分工，现代企业可以借鉴其合理之处。
- 贾府的主子、管家、丫鬟、婆子等各有其职，各司其责。现代企业也应该清晰划分部门和岗位职能，让员工明确自己的工作内容，避免职责不清导致的效率低下。

二、激励机制方面
- 如前面提到的，贾府通过月钱和赏赐来区分下人的待遇。现代企业也可设立多种激励方式，像基本工资、绩效奖金、年终奖励等。但贾府也存在问题，其激励有时受主观因素影响较大。现代企业则应建立公平、透明、量化的绩效评估体系，避免人为因素过多干扰。

三、人才选拔与培养
- 虽然贾府没有现代意义上的人才选拔，但他们注重对下人的培训，例如教导丫鬟们礼仪规矩。现代企业也要重视人才培养，内部培训可以提升员工的能力，更好地适应企业发展。

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王熙凤的绩效管理手段有以下这些：

一、严格的监督
- 她会时刻关注下人的行为。例如在管理财务方面，她仔细核对账目，防止下人贪污舞弊。这就如同现代企业中管理者对员工工作过程的监控，确保工作按规定流程进行。

二、奖惩分明
- 对于做事得力的下人，如小红，她会给予一定的表扬或者小恩小惠。而对于犯错的下人，处罚也相当严厉。不过她的奖惩也存在缺陷，有时候过于专断，缺乏民主性。

三、工作量分配
- 根据下人的能力和职位分配相应的工作。能力强的可能负责更重要的事务，能力弱些的做些简单工作。

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