《关于实施绩效管理意见》：绩效管理怎么做？

要有效实施绩效管理意见，可以从以下几个方面入手：

1. 明确目标：首先得确定公司整体目标，然后将其分解到各个部门和岗位，这样每个员工都清楚自己的努力方向。例如销售部门目标是提高销售额20%，那销售人员就知道自己要朝着这个数字努力。
2. 建立合理的指标体系：指标要可量化、可达成、与工作关联度高。比如对于客服岗位，响应时间、客户满意度就是重要指标。不能设置一些模糊不清的指标。
3. 培训沟通：对员工进行绩效管理方面的培训，让他们理解绩效管理的意义和操作流程。并且在整个过程中保持良好的沟通，管理者要及时解答员工疑问。
4. 反馈调整：定期对绩效管理进行评估，根据实际情况调整指标和管理方式。如果发现某个指标太难或太容易实现，就要及时修改。

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当面临员工抵触绩效管理意见时，可以采用以下策略：

• 透明沟通：向员工详细解释绩效管理的目的不是为了惩罚，而是为了帮助他们成长和提升公司整体绩效。比如召开全员大会，用实际案例说明绩效管理如何让其他企业或者本企业的某些团队受益。
• 员工参与：在制定绩效管理意见的过程中，让员工参与进来。例如成立员工代表小组，共同商讨指标设定、奖励机制等内容，这样他们会觉得自己是主人，而不是被管理的对象。
• 循序渐进：不要一下子推出过于复杂或者严格的绩效管理方案。可以先从简单、易接受的部分开始，逐步完善。比如先从出勤考核开始，再慢慢加入工作成果考核等内容。

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