《绩效管理的六件事是什么？打造高效组织必备！》

绩效管理的六件事通常包括以下内容：目标设定、计划制定、监督与辅导、评估与反馈、激励发展、绩效改进。
1. **目标设定**：这是绩效管理的起点，要结合公司战略和员工岗位特点来确定清晰、可衡量、可达成、有时限的目标。例如，销售岗位可能设定季度销售额达到多少万元这样明确的目标。
2. **计划制定**：根据设定的目标，制定详细的行动计划，包括任务分解、时间安排、资源分配等。比如为了实现销售目标，计划每个月举办几次促销活动等。
3. **监督与辅导**：在员工执行计划过程中，管理者要持续关注，及时发现问题并给予辅导。就像教练看着运动员训练，发现姿势不对就要纠正一样。
4. **评估与反馈**：按照一定周期（如月度、季度）对员工绩效进行评估，并且将结果反馈给员工。让员工知道自己哪里做得好，哪里需要改进。
5. **激励发展**：依据绩效评估结果，给予相应的奖励（如奖金、晋升）或者发展机会（培训等），激发员工积极性。
6. **绩效改进**：针对绩效不佳的方面，和员工一起制定改进计划，不断提升绩效。如果您想深入了解如何更好地进行绩效管理，可以点击免费注册试用我们的绩效管理系统哦。

一、明确原则
1. 遵循SMART原则，即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、相关联(Relevant)、有时限(Time - bound)。
2. 要结合公司整体战略目标，不能脱离公司大方向。例如，如果公司战略是拓展新市场，那么市场部门的目标可能就是在特定时间内开拓几个新区域的市场份额，技术部门则是为市场开拓提供技术支持相关的目标，如开发适合新市场的产品功能等。
二、考虑因素
1. **员工能力与岗位特性**：对于不同岗位和能力水平的员工设定不同难度的目标。比如资深技术人员可能目标是攻克复杂的技术难题，而初级技术人员则是完成基础的技术维护任务。
2. **市场环境**：如果市场竞争激烈，目标设定可能更具挑战性，要抢占更多市场份额；如果是新兴市场，目标可能侧重于探索和建立品牌知名度。
3. **资源可用性**：确保设定目标时考虑到现有资源，包括人力、物力、财力等。如果资源有限，目标也要相应调整。
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一、建立明确的评估标准
1. 在绩效评估之前，制定详细、量化、可操作的评估标准。例如，对于销售人员，评估指标可以包括销售额、客户拜访数量、新客户开发数量等；对于客服人员，可以是客户满意度评分、投诉处理效率等。
2. 确保这些标准提前告知员工，让他们清楚知道努力的方向。
二、多维度评估
1. 不要仅仅依赖单一的评估来源。除了上级评价，还可以引入同事评价、客户评价、自评等。比如同事之间相互了解合作情况，客户能评价服务质量，员工自己也能对自己的工作成果和成长进行总结。
2. 根据不同岗位的特性，确定各评估来源的权重。例如对于项目型工作，同事评价的权重可能更高；对于对外服务岗位，客户评价权重较大。
三、培训评估者
1. 对参与评估的人员（如管理者）进行培训，让他们掌握客观、公正的评估方法，避免主观偏见。
2. 培训内容可以包括如何识别优秀绩效、如何处理绩效差异等。
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一、战略落地方面
1. 通过目标设定和计划制定这两件事，能够将企业的战略目标层层分解到每个部门、每个员工，确保全体成员朝着同一个方向努力，保障战略有效实施。例如，如果企业战略是提高市场份额，各部门就能围绕这个目标制定相关工作计划，如研发部门开发新产品吸引顾客，销售部门扩大销售渠道等。
二、员工激励与发展
1. 激励发展环节能根据员工的绩效表现给予合适的奖励和发展机会，激发员工的工作积极性和创造力。优秀员工得到晋升或奖金，会更努力工作；而绩效稍差的员工通过绩效改进计划也能提升能力。
2. 有助于员工明确自身职业发展路径，在评估与反馈中，员工了解自己的优势和不足，进而规划自己的职业发展。
三、企业竞争力提升
1. 有效的监督与辅导能及时发现问题并解决，提高工作效率和质量。整个企业的运作更加高效，从而在市场竞争中占据优势。
2. 持续的绩效改进使得企业不断优化内部管理流程和业务能力，适应市场变化。
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