负责绩效管理的人是谁？企业中不同角色的职责解析

负责绩效管理的人通常由人力资源部门（HR）和各部门主管共同承担。HR负责制定绩效管理制度、流程设计与工具支持，而各部门主管则负责具体执行，包括目标设定、过程辅导、评估反馈等环节。

以下是绩效管理职责划分的常见方式：

• HR部门：制定绩效管理政策、工具模板、培训支持及结果数据分析；
• 部门主管：设定岗位KPI、实施日常考核、进行绩效面谈与激励；
• 员工本人：参与目标制定与自我评估，提升绩效表现。

为确保绩效管理落地有效，建议企业建立统一平台，实现绩效数据可视化与流程自动化。我们提供专业的人力资源管理系统（HRMS），可帮助企业高效开展绩效管理全流程，欢迎免费注册试用体验。

在中小企业中，由于组织架构较扁平、人员较少，绩效管理通常由创始人/管理者直接主导，或由行政负责人、团队主管协同推进。

根据实际情况，可以采取以下策略：

1. 初创阶段：由创始人或总经理亲自推动绩效目标设定与评估；
2. 有基础HR职能时：交由兼职HR协助流程搭建与记录管理；
3. 业务主管参与度高：由主管负责具体执行，确保绩效贴近实际工作。

无论由谁主导，关键在于建立清晰、可衡量的绩效标准。我们提供轻量级绩效管理解决方案，适合中小型企业快速部署，点击即可预约系统演示。

虽然“绩效管理”与“绩效考核”密切相关，但在实际操作中，两者的责任主体可能不同。

通常情况下：

因此，虽然部分企业由同一人完成，但更科学的做法是分工协作，确保专业性与公正性。

我们的绩效管理系统支持多角色协同操作，既能满足主管参与目标设定与评价，也能让HR集中处理数据与报表分析，欢迎申请免费试用了解详情。

在大型企业中，绩效管理通常由人力资源部门中的绩效管理组或组织发展（OD）团队负责统筹规划。

具体分工如下：

• 总部HR：制定绩效管理战略、制度框架、工具模板；
• 区域或子公司HR：本地化落地执行与反馈收集；
• 业务部门主管：负责本团队绩效目标分解与执行跟进。

大型企业往往需要一个集成的绩效管理系统来支撑复杂组织结构下的绩效流程管理。我们提供模块化绩效管理平台，支持多层级、多维度绩效体系搭建，点击即可预约演示，了解如何优化您的绩效管理体系。

在绩效管理过程中，若出现评估争议，通常由HR部门中的绩效管理岗或员工关系岗负责协调解决。

处理流程一般包括：

1. 员工提交书面申诉材料；
2. HR组织复核评估依据；
3. 必要时邀请第三方（如跨部门评委）参与评审；
4. 最终由HR与上级主管联合做出调整建议。

为提升透明度与公正性，建议企业在绩效系统中嵌入申诉与复议流程模块，实现全过程留痕与可追溯。

我们的绩效管理系统内置完整的争议处理机制，帮助您构建公平、高效的绩效文化。欢迎点击免费注册试用或预约系统演示了解更多功能。