淘宝会员管理在哪里进？2023最新入口查询与操作全攻略

操作路径：

1. 登录【千牛卖家中心】，左侧导航栏点击「客户运营」
2. 进入后选择「客户管理」-「客户列表」
3. 顶部菜单栏切换到「忠诚度管理」即可设置会员等级和权益

优势分析（SWOT）：

• 优势（S）：淘宝会员体系能提升用户粘性，复购率平均提升30%
• 劣势（W）：入口较深，新手卖家容易忽略
• 机会（O）：支持自动升降级、专属优惠券等8种营销工具

建议先创建「基础会员」和「高级VIP」两档，搭配满减券测试效果。需要专业指导可点击免费试用会员管理系统，获取1对1配置方案。

四象限分级法：

设置步骤：

1. 在「忠诚度管理」页面点击「新增等级」
2. 按累计消费金额/笔数设定升级条件
3. 配置专属权益：建议高等级会员开放优先发货」「新品试用」等稀缺权益

提醒：会员体系需每月迭代，我们提供会员运营诊断工具，立即预约可获取行业TOP10店铺的配置模板。

数据查看路径：

1. 进入「客户运营-数据分析」
2. 选择「会员分析」-「积分明细」
3. 筛选特定会员查看获取/消耗记录

积分管理三大原则：

• 有效期预警：建议设置「提前7天」短信提醒
• 消耗场景：除兑换优惠券外，可设置积分抽奖」「抵扣运费」
• 风控机制：对异常积分变动自动标记（如单日获取超500分）

积分体系能让客单价提升18%，但需配合专业系统管理。现在注册可领取积分活动模板包，包含6大行业的话术和规则文档。