企业在部署CRM系统时常常陷入功能堆砌、场景错配的陷阱。本文揭示CRM软件陷阱背后的深层原因,提出以零代码平台‘伙伴云’为核心的敏捷转型路径,帮助决策者规避风险,实现业务流程与客户管理的真正对齐。
很多企业感觉CRM没效果,但具体问题说不清楚,这常见吗?
非常常见。典型的CRM软件陷阱包括:系统上线后使用率低于30%、关键数据靠手工补录、流程与实际业务脱节、跨部门数据无法打通、修改字段或报表需等待数周等。这些问题背后,往往是系统设计未充分考虑真实业务场景所致。

它是不是只是另一个CRM系统?
不是。传统CRM是‘功能导向’的标准化产品,而伙伴云是‘场景导向’的零代码平台。它不预设固定流程,而是让你根据自身业务逻辑自主搭建系统。这意味着你可以从一个小需求开始,逐步演化出完全匹配组织运作方式的客户管理体系。
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