《供应商管理存在问题，如何通过改进目标来提升？》

设定供应商管理改进目标可以从以下几个方面考虑：

• 质量方面：查看现有供应商提供产品或服务的质量情况，比如次品率、符合标准的程度等。如果次品率过高，那改进目标可以设定为在一定时间内将次品率降低到某个百分比。例如，半年内将产品次品率从10%降低到5%。
• 成本控制：分析采购成本是否过高。若发现同类型产品采购价格比市场平均价高很多，目标就可以是在下次采购周期时将采购成本降低一定比例，如10%。这可以通过重新谈判价格、寻找新供应商等方式达成。
• 交货期：统计供应商按时交货的比例。如果经常延迟交货影响生产计划，那么目标就是提高按时交货率，像是一年内将按时交货率从80%提升到90%。
• 供应商关系：评估与供应商的合作满意度。要是沟通不畅或者缺乏信任，目标可以是建立定期的沟通机制，提高双方合作满意度。

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供应商管理改进目标具有多方面的重要性：

• 提升竞争力：准确的改进目标有助于降低采购成本、提高产品质量。以一家制造企业为例，如果通过改进目标实现了原材料成本降低10%，产品质量提升，那么其产品在市场上的价格优势和质量优势会增强，从而提高竞争力。
• 风险防范：明确的目标能够促使企业关注供应商的各种风险，如财务风险、供应中断风险等。例如，设定对供应商财务状况审查的目标后，能及时发现有破产风险的供应商并提前做准备，避免因供应中断给企业带来损失。
• 优化合作关系：当有改进目标时，企业与供应商之间的沟通会更加聚焦于共同发展。比如设定提高供应商创新能力的目标，企业可以和供应商一起研发新产品，使双方的合作更加深入和紧密。
• 适应市场变化：市场环境不断变化，客户需求也在变。供应商管理改进目标能让企业根据市场需求调整与供应商的合作。例如，市场对环保产品需求增加，企业可以制定让供应商提供更多环保材料的改进目标。

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衡量供应商管理改进目标是否达成可以采用以下方法：

• 定量指标：

  • 对于质量目标，如前面提到的次品率降低目标，可以直接对比改进前后的次品率数据。如果设定的目标是将次品率从10%降到5%，实际统计数据达到或低于5%，则质量目标在这方面达成。

  • 成本目标方面，计算采购成本的变化。例如目标是降低10%的采购成本，通过对比改进前的总成本和改进后的总成本，如果确实降低了10%或更多，则成本目标达成。

  • 交货期可以用按时交货率来衡量。如果设定将按时交货率从80%提升到90%，统计一段时间内的按时交货情况，若按时交货率达到90%或更高，该目标达成。

• 定性指标：

  • 供应商关系方面的目标较难量化，可以通过员工反馈、问卷调查等方式进行定性评估。比如设定提高供应商合作满意度的目标，调查内部员工与供应商打交道过程中的感受，如果大多数反馈是积极的，说明在这方面有一定的改进。

  • 还可以观察供应商的积极性，例如他们是否主动提出改进建议、参与联合项目的热情等。

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供应商管理改进目标调整的时间间隔受多种因素影响：

• 市场变化因素：如果所在行业市场变化迅速，如电子产品行业，新技术不断涌现，可能每季度甚至每月都需要审视改进目标。例如，当新的芯片技术出现，可能就需要调整对芯片供应商的质量、成本等目标，以跟上市场步伐。
• 企业战略调整：当企业战略发生重大改变时，比如从国内市场拓展到国际市场，供应商管理改进目标应立即调整。因为国际市场对供应商的要求可能包括不同的质量标准、更低的成本以及不同的交货方式等。
• 供应商自身变化：如果供应商出现重大变故，如被收购、管理层变更等，这时需要重新评估与供应商的合作关系，并调整相关目标。比如供应商被收购后可能会有新的产品线或服务方向，企业就要相应调整采购量、质量要求等目标。
• 内部运营反馈：依据企业内部运营部门（如生产、销售等）的反馈来决定。若生产部门反馈某供应商的产品质量虽达到目前目标但仍影响生产效率，那就需要调整目标以进一步提高质量要求。通常可以每半年或一年进行一次全面的内部运营反馈收集，然后决定是否调整目标。

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