《四个经典绩效管理究竟是哪四个？它们有何特点？》

四个经典绩效管理通常指的是目标管理（MBO）、关键绩效指标（KPI）、平衡计分卡（BSC）以及360度反馈评估。
目标管理（MBO）：
- 这就像是大家一起定个大目标，然后把它拆分成小目标。每个人都知道自己要做啥，最后看有没有达到目标。例如销售团队定个年度销售额目标，再分到每个季度、每个销售员身上。
关键绩效指标（KPI）：
- 就是找出那些对成功特别关键的指标来衡量绩效。比如对于生产车间，产品合格率、生产效率这些就是很重要的KPI。
平衡计分卡（BSC）：
- 从财务、客户、内部运营、学习与成长这四个维度来全面评估绩效。就像一个企业，既要赚钱（财务），又得让客户满意，内部流程要顺畅，员工还得不断成长进步。
360度反馈评估：
- 这种方法就是从多方面收集信息来评价一个人，包括上级、同事、下属还有自己。打个比方，一个部门经理的绩效，他的领导、手下员工、平级同事都能给出评价。

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对于小公司来说，各有其适用性。
目标管理（MBO）：
- 优势（Strengths）：比较简单直接，大家朝着共同目标努力，小公司沟通起来相对容易，能快速确定方向。比如一个创意工作室，定好几个项目目标，大家就可以开始干活了。
- 劣势（Weaknesses）：要是目标定得不合理，可能会导致资源浪费或者员工压力过大。
- 机会（Opportunities）：可以让员工明确工作重点，随着小公司业务发展逐步调整目标。
- 威胁（Threats）：如果市场变化快，目标可能很快就不适用了。
关键绩效指标（KPI）：
- 优势：能聚焦核心业务成果，小公司资源有限，关注关键指标很重要。像小的电商公司，关注订单量、转化率等。
- 劣势：可能过于注重结果，忽略过程中的一些创新和团队协作。
- 机会：有助于快速提升核心业务绩效，在竞争中立足。
- 威胁：一旦选错KPI，可能导致员工为了指标而工作，而非真正为了公司发展。
平衡计分卡（BSC）：
- 优势：全面考虑各方面因素，有利于小公司长远发展布局。
- 劣势：实施起来相对复杂，小公司可能没有那么多精力和资源去全面推行。
- 机会：有助于小公司系统地提升竞争力。
- 威胁：如果不能很好理解和运用，可能变成形式主义。
360度反馈评估：
- 优势：全面评估员工，小公司人际关系相对简单，能更客观地发现员工优缺点。
- 劣势：操作不当可能引起员工之间矛盾。
- 机会：促进员工全面发展，增强团队凝聚力。
- 威胁：如果员工不接受这种评价方式，可能影响工作积极性。

综合来看，目标管理（MBO）和关键绩效指标（KPI）可能更适合小公司初期阶段。不过如果您想要深入探讨哪种最适合您的小公司，欢迎预约演示我们专门为小公司定制的绩效管理方案。

以下是在企业中推行四个经典绩效管理的一般步骤：
第一步：培训与宣贯
- 首先要让全体员工了解四个经典绩效管理的概念、意义和目的。可以组织专门的培训课程或者分享会。就好比要出去旅游，先得知道目的地在哪，有啥好玩的吧。
第二步：目标设定（针对MBO和KPI）
- 根据企业战略确定整体目标，再分解到各个部门和岗位。例如企业战略是提高市场份额，销售部门的目标可能就是增加销售额多少百分比，销售人员个人再根据部门目标定自己的销售任务。
第三步：指标构建（针对KPI和BSC）
- 找出关键的绩效指标。对于BSC要从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来确定。比如财务上看利润率，客户方面看客户满意度等。
第四步：评估体系建立（针对360度反馈评估）
- 设计好评估问卷、评估周期等。确保评价者清楚评价标准，被评价者也知道自己哪些方面会被评价。
第五步：试运行
- 在小范围内先尝试运行这些绩效管理方法，看看有什么问题。这就像试衣服，先穿上看看合不合身。
第六步：反馈与调整
- 根据试运行的情况收集员工和管理者的反馈意见，对绩效管理方案进行调整优化。

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四个经典绩效管理对员工激励有着不同的作用：
目标管理（MBO）：
- 当员工参与目标设定时，他们会更有主人翁意识。因为这是自己参与制定的目标，实现后会有很强的成就感。比如员工参与制定自己的年度业绩目标，完成后会觉得自己的努力得到认可。
关键绩效指标（KPI）：
- 明确的KPI让员工清楚知道自己的工作重点和努力方向。当他们达成或超越这些指标时，能得到相应的奖励，如奖金、晋升机会等，从而激励他们不断提升自己的绩效。例如销售员工达到高的销售转化率KPI就有高额提成。
平衡计分卡（BSC）：
- 从多个维度评估员工绩效，促使员工全面发展。不仅关注业绩（财务维度），还重视客户关系、内部流程改进和自身能力提升。这让员工意识到自己在公司全方位的价值，激励他们在各个方面努力。例如员工积极参与内部流程优化，提升了公司整体效率，自己也能从中受益。
360度反馈评估：
- 这种全面的评价方式让员工能从不同角度了解自己的优点和不足。正面的反馈可以增强员工自信心，而指出的不足则给员工改进方向，促使他们提升自己以获得更好的评价。

总的来说，这四个经典绩效管理如果运用得当，都能很好地激励员工。如果您想了解更多关于如何利用绩效管理激励员工的知识，欢迎预约演示我们的员工激励课程。