《绩效管理考核侧重点：您都了解吗？》

绩效管理考核的侧重点主要包括以下几个方面：

• 工作成果：这是很关键的一点，毕竟企业的目标达成依赖于员工工作成果的积累。比如销售岗位，考核销售业绩的达成情况；项目型岗位，则看项目是否按时按质完成。如果员工在规定时间内高质量地完成任务，那就是成果优秀的表现。
• 工作能力：这关乎员工能否持续为企业创造价值。它涵盖了专业知识技能、解决问题的能力等。例如程序员是否掌握新的编程技术，能够高效地处理程序中的漏洞。
• 工作态度：积极主动的工作态度能带动团队氛围并影响工作效率。如员工是否愿意加班应对紧急任务，日常工作是否认真负责。

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不同岗位在绩效管理考核中的侧重点是不一样的。我们可以用SWOT分析来看：

• 研发岗位：
  • 优势（Strengths）在于他们的技术能力。所以考核侧重点在于技术创新成果，像是否研发出新的产品或者改进了现有技术。
  • 劣势（Weaknesses）可能是过于关注技术而忽视市场需求。那么在考核时也可加入对市场导向的考量，如技术是否具有市场应用潜力。
  • 机会（Opportunities）方面，如果有新技术出现，他们能否快速学习跟进。这也可成为考核点，如参加新技术培训后的成果转化。
  • 威胁（Threats）比如竞争对手先推出类似技术。那研发速度、技术领先性等就是重点考核内容。
• 市场推广岗位：
  • 优势在于沟通和市场敏感度。考核重点会是市场份额的拓展、品牌知名度提升等。
  • 劣势可能是对产品技术细节理解不足。那么与研发部门协作效果可作为考核项。
  • 机会在于新兴市场的开拓。所以开拓新市场的业绩是重要考核点。
  • 威胁来自同行竞争。应对竞争的策略有效性就要纳入考核。
• 行政后勤岗位：
  • 优势在于保障公司内部运营顺畅。考核侧重于服务满意度、资源管理效率等。
  • 劣势可能是缺乏创新性。可以考虑考核其提出创新管理方案的能力。
  • 机会在于优化公司流程。流程优化成果可以是考核指标。
  • 威胁在于成本控制。因此成本节约情况也是考核内容。

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确定绩效管理考核侧重点的权重可以通过以下步骤：

1. 企业战略分析：如果企业当前战略是快速扩张市场，那业务成果类的考核侧重点权重可能较高。例如以销售为主的企业，销售业绩的权重可能达到60% - 70%。因为这直接关系到市场份额的扩大。
2. 岗位价值评估：对于核心岗位，如研发核心技术的岗位，技术创新能力这个侧重点权重会较大。而一些辅助性岗位，工作态度等基础因素权重相对高些。比如行政助理岗位，工作态度可能占40% - 50%的权重，因为其工作成果较难量化，稳定的工作态度对维持办公秩序很重要。
3. 员工反馈与协商：和员工进行沟通交流也很重要。如果员工普遍认为某项考核侧重点不合理，过重或过轻，那就要调整权重。例如员工反映现有的培训机会很少，但培训成果却在考核中占比很高，这就需要重新审视权重分配。

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要使绩效管理考核侧重点与企业目标相匹配，可以从以下几个方面入手：

• 目标分解：把企业的总体目标细化到各个部门和岗位。例如企业要提高市场占有率10%，对于市场部来说，增加客户数量、提高客户满意度等与考核侧重点中的市场推广成果、客户服务质量就紧密相关。可以将这些考核侧重点的权重提高，激励员工朝着实现企业目标努力。
• 资源分配导向：企业目标的达成往往需要资源支持。如果企业要推出两款新产品（目标），那么研发部门（相关部门）在考核侧重点上，就应着重于研发资源的有效利用、研发进度等方面。这样能确保资源投入到对企业目标有用的地方。
• 动态调整机制：企业目标不是一成不变的。如果市场环境变化，企业目标调整，那绩效管理考核侧重点也要跟着调整。例如企业原本计划主打国内市场，后来决定开拓国际市场，那对于市场部和相关部门的考核侧重点就要增加国际市场调研、国际渠道拓展等内容。

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