供应商承包商管理：保障企业运营的关键举措

有效管理供应商和承包商可以从以下几个方面入手：
一、筛选与评估
1. 明确需求：首先确定自己企业所需的产品或服务的标准，比如质量、数量、交付时间等。像在建筑项目中，如果需要混凝土供应商，就要清楚所需混凝土的强度等级、供应频率等要求。
2. 背景调查：查看供应商或承包商的过往业绩、信誉情况。可以查看他们之前合作过的客户评价，是否有违约或者质量问题等不良记录。
3. 实地考察（如果必要）：对于重要的供应商或承包商，到他们的生产场地或办公场所考察，看其设备、人员素质等是否满足要求。
二、合同管理
1. 明确条款：在合同中详细规定双方的权利和义务，包括价格、交货期、质量标准、违约责任等。例如，如果供应商未能按时交货，应该明确相应的赔偿条款。
2. 定期审查合同：随着业务的发展和市场环境的变化，定期检查合同条款是否还适用，及时调整。
三、沟通与协作
1. 建立定期沟通机制：可以每周或者每月开一次会议，交流工作进展、遇到的问题等。比如生产企业和供应商可以沟通原材料库存情况，以便及时调整供应计划。
2. 共享信息：在不涉及商业机密的前提下，共享一些相关信息，有助于提高双方的效率。例如建筑公司可以将项目进度计划告知承包商，让他们更好地安排人力物力。
四、绩效评估
1. 设定指标：如质量合格率、交货准时率等。以服装加工厂为例，面料供应商的面料质量合格率要达到95%以上才算合格。
2. 定期评估：按照设定的周期对供应商和承包商进行评估，对于表现优秀的给予奖励，如更多的订单或者更长的合作期限；对于表现不佳的，提出整改意见或者终止合作。
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在供应商和承包商管理中控制成本可按以下方式进行：
一、采购策略方面
1. 集中采购：如果企业有多个部门对同一种物资有需求，可以集中起来统一采购。这样可以获得更大的议价权，降低采购单价。例如一家连锁酒店，各个分店都需要毛巾等用品，集中采购就比各店单独采购成本低很多。
2. 招标采购：对于大型项目或者大宗物资采购，采用招标的方式，让多个供应商或承包商竞争报价。但要注意不能仅仅以价格为唯一标准，还要综合考虑质量、服务等因素。
二、合同谈判环节
1. 价格谈判：在签订合同前，深入了解市场价格范围，然后和供应商或承包商进行艰苦的价格谈判。可以参考同行的采购价格，同时向对方展示自身的采购量优势等。
2. 成本结构分析：在谈判中，要求对方提供成本结构明细，找出可以降低成本的环节。比如对于电子产品制造商的供应商，可以分析其原材料成本、加工成本等，寻找优化空间。
三、持续管理过程
1. 用量管理：准确预测需求，避免过量采购造成库存积压成本。企业可以根据销售数据、市场趋势等预测原材料的需求量。
2. 质量成本控制：确保供应商提供的产品或服务质量稳定，避免因质量问题导致的额外成本，如返工、退货等。如果是工程承包商，质量不过关可能导致重新施工，增加成本。
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确保供应商和承包商的合规性需要多方面的努力：
一、法律法规层面
1. 明确合规要求：首先企业自身要清楚所在行业涉及供应商和承包商的法律法规，例如环保法规、劳动法规等。如果是食品企业，供应商必须遵守食品安全相关法律。
2. 要求提供合规证明：在合作前，要求供应商和承包商提供相关的合规证明文件，如营业执照、生产许可证、环保达标证书等。
3. 定期审查更新：因为法律法规会不断更新，所以要定期审查供应商和承包商的合规状态，确保他们持续满足要求。
二、企业内部政策方面
1. 制定内部合规准则：企业应根据自身的价值观、风险偏好等制定针对供应商和承包商的内部合规准则，例如反贿赂条款、保密条款等。
2. 培训与沟通：向供应商和承包商传达企业的内部合规准则，并提供必要的培训，让他们明白企业的要求。
三、监督与审计
1. 定期检查：可以定期到供应商和承包商的场所进行实地检查，查看他们的生产流程、员工管理等是否合规。例如检查建筑承包商的施工现场安全措施是否到位。
2. 第三方审计：对于一些关键的供应商和承包商，可以聘请第三方机构进行审计，提供独立客观的评估报告。
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