门店管理6S有哪些？快来了解打造高效门店的秘诀！

门店管理6s分别是整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Safety）。
一、整理（Seiri）
1. 含义：将工作场所中的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。例如在门店中，过期的商品、破损无法使用的货架等就是没有必要的东西，需要清理出去。
二、整顿（Seiton）
1. 含义：把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。像门店里的商品应该按照类别、畅销程度等摆放在合适的货架位置，并且每个货架区域都要有明确的标识，方便顾客寻找，也便于员工管理。
三、清扫（Seiso）
1. 含义：将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。比如门店的地面、货架表面、角落等都要打扫干净，不能有灰尘和杂物。
四、清洁（Seiketsu）
1. 含义：维持上面3S成果。这就要求门店建立起相应的制度和标准，确保整理、整顿、清扫成为日常工作的一部分，而不是一次性的活动。
五、素养（Shitsuke）
1. 含义：每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神。对于门店员工来说，就是要遵守门店的各项规章制度，以良好的服务态度对待顾客等。
六、安全（Safety）
1. 含义：重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防患于未然。例如门店要确保货物堆放稳定，避免砸伤人，消防通道畅通等。
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门店管理6s对提升门店业绩有着多方面的帮助。
一、从顾客角度看
1. 整理和整顿：让门店环境更加整洁、有序，顾客能够轻松找到自己想要的商品。就像您提到店里东西乱顾客找东西难的情况，通过6s就能很好地解决。当顾客购物体验好了，他们更有可能再次光顾，增加顾客忠诚度，进而提高销售额。
2. 清洁和安全：一个干净、安全的购物环境会让顾客感到舒适和放心。例如没有污渍的地面、稳固的货架等，能给顾客留下好印象，提升门店形象。
二、从员工角度看
1. 素养：员工养成遵守规则的好习惯，工作效率会提高。他们清楚自己的职责和工作流程，能够更快地为顾客提供服务。
2. 整体的6s管理：有助于减少员工寻找物品、处理混乱局面等不必要的时间浪费，从而将更多精力放在销售和服务上。
三、从门店运营角度看
1. 有助于控制成本。例如通过整理，清理掉积压的库存（没有必要的物品），减少资金占用；通过安全管理，避免因意外事故导致的损失。
2. 提高门店的竞争力。在同类型门店竞争中，实施6s管理的门店往往更能吸引顾客、留住顾客，在市场中脱颖而出。
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推行门店管理6s可以按照以下步骤进行：
一、规划与培训阶段
1. 成立专门的6s推行小组：小组成员包括门店管理层和部分优秀员工。他们负责制定6s推行计划、目标和考核标准等。如果您有多家门店，可以在每家门店设立小组负责人，然后总公司再有一个总的协调小组。
2. 培训：对全体员工进行6s知识培训，让大家理解6s的含义、目的和好处。培训可以通过集中授课、现场演示等方式进行。例如在培训中，可以拿门店的实际场景举例，像展示杂乱的仓库经过整理和整顿后的效果对比。
二、实施阶段
1. 整理：首先进行全面的物品清查，区分必要和不必要的物品。对于不必要的物品，确定处理方式，如丢弃、退货等。
2. 整顿：根据门店布局和业务流程，确定物品的固定摆放位置，并做好标识。可以绘制门店布局图，标明每个区域摆放的物品类型。
3. 清扫：制定详细的清扫计划，包括清扫区域、责任人、清扫频率等。例如每天开店前打扫门店地面、擦拭货架等。
4. 清洁：建立监督和检查机制，确保前面3S工作的持续执行。定期对各门店进行检查评分，公布结果。
5. 素养：通过制定员工行为规范手册、开展文化活动等方式，培养员工的6s意识和习惯。例如设立员工6s之星评选，激励员工遵守规范。
6. 安全：进行安全隐患排查，制定安全操作规程，对员工进行安全培训。比如检查门店的电器设备是否安全、消防设施是否完好等。
三、持续改进阶段
1. 根据推行过程中的问题和反馈，不断优化6s管理制度和流程。例如如果发现某个门店在整顿环节存在物品标识不清的问题，及时调整标识方法。
2. 将6s推行与绩效考核挂钩，激励员工积极参与。
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