医院资产绩效管理：如何提升医疗服务与运营效率？

楚耀辉

2025-05-30 10:22:01

阅读9分钟

已读1522次

医院资产绩效管理十分重要，它是保障医疗服务持续提供和提高运营效率的关键。其主要内容涵盖资产清查与盘点、使用效率评估、维护与保养等。实施步骤包括设定目标、建立评估体系、数据收集分析以及绩效反馈改进。虽然面临技术更新快、多部门协作难等挑战，但可通过建立技术评估小组、协调部门利益等方式解决。

就好比我管理一家医院，但是对于医院里那些设备啊、物资啊这些资产的绩效老是搞不好。感觉钱花出去了，没得到相应的回报。所以想问下怎么能让医院资产绩效管理提升起来呢？

提升医院资产绩效管理可以从以下几个方面入手：

**资产清查与分类**：首先要清楚医院都有哪些资产，对它们进行详细的清查并合理分类。例如医疗设备、办公设备等。这样有助于准确评估不同类型资产的绩效状况。
**制定合理指标**：确定衡量资产绩效的指标，像设备使用率（设备实际使用时间除以可使用时间）、设备故障率等。这就好比给每个资产设定一个考核标准。
**人员培训**：确保医院员工懂得正确使用和维护资产。因为很多时候，资产绩效不高是因为使用不当或者缺乏维护。比如医护人员如果不正确操作医疗设备，可能会降低设备寿命和效率。
**引入信息化管理系统**：这能实时监控资产的状态、使用情况等信息。方便管理者及时做出决策。如果您想深入了解如何利用信息化系统提升医院资产绩效管理，可以免费注册试用我们专门为医院打造的资产管理系统哦。

我刚接手医院资产这一块的管理工作，完全摸不着头脑，不知道这个医院资产绩效管理主要看哪些东西啊？就像盖房子得知道哪些是关键结构一样。

医院资产绩效管理的关键要素如下：

**成本控制**：医院资产的采购成本、运营成本、维护成本等都需要严格把控。例如一台昂贵的医疗设备，如果维护成本过高，就会影响其整体绩效。这就像是居家过日子，要算计着花钱。
**效益产出**：包括直接的医疗服务收益，以及间接的如提升医院品牌形象带来的效益。比如说先进的医疗设备能吸引更多患者前来就医，增加医院收入。
**资产利用率**：资产不能闲置，要充分利用起来。拿病床来说，如果很多病床长期空着，那就是资产没有发挥出应有的效益。
**质量与安全**：资产要保证质量可靠，使用安全。特别是医疗设备，关系到患者的生命健康。如果质量不过关，即使再便宜也不能要。若您想更好地管理这些关键要素，欢迎预约演示我们的医院资产管理方案。

我在医院管后勤这块，领导让我看看医院资产绩效管理得咋样，可我都不知道该用啥标准去衡量，就像考试不知道评分规则一样。

衡量医院资产绩效管理好坏可以参考以下几点：

**财务指标**：
- **资产回报率（ROA）**：计算方法是净利润除以平均总资产。它反映了医院资产创造利润的能力，如果ROA较低，可能表示资产绩效管理存在问题。
- **成本效益比**：例如每一元的资产投入能产生多少元的收益。比值越高说明资产绩效管理越好。
**非财务指标**：
- **患者满意度**：虽然比较间接，但如果因为资产问题（如设备老旧导致检查结果不准确）影响患者体验，那肯定是资产绩效管理不佳的表现。可以通过问卷调查等方式获取患者满意度数据。
- **设备完好率**：即完好设备数量占总设备数量的比例。这能直观反映设备管理的效果。
**战略符合度**：看资产的配置和管理是否符合医院的整体战略规划。例如医院要重点发展某科室，那么相关的资产配置和绩效就要跟上。如果您想要更精准地衡量医院资产绩效管理，不妨试试我们的评估工具，现在可以免费注册试用哦。