全渠道crm管理系统如何选？决策者与执行者必须共同回答的战略命题

传统CRM主要聚焦销售过程管理，数据来源单一，往往局限于人工录入的客户信息。而全渠道CRM的核心在于‘整合’——它能自动汇集来自线上广告、社交媒体、官网、线下门店、客服系统等多个渠道的客户互动数据，形成统一、实时的客户视图。这意味着无论客户通过哪种方式接触企业，员工都能获得完整背景，提供连贯一致的服务体验。

正是针对非标业务场景，零代码才展现出强大优势。伙伴云不限定固定模板，而是提供表单、流程、视图、自动化等基础组件，允许企业像搭积木一样构建符合自身逻辑的系统。无论是复杂的审批链条、多级分销体系还是定制化服务流程，都可以通过配置实现，且后期调整极为便捷。