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制定有效的供应商质量管理试题，可以从以下几个方面入手：
一、确定考核范围
1. 产品质量相关：包括原材料标准、生产工艺要求、成品检验规范等内容。例如，如果是食品加工企业的供应商，就要考察其对食品卫生标准、原材料新鲜度检测方法等是否了解。
2. 管理体系方面：像ISO质量管理体系的熟悉程度、内部质量控制流程等。
3. 供应能力：能否按时供货、应对紧急订单的能力等。
二、题型设置
1. 选择题：可以快速考查供应商对基础知识的掌握，如“以下哪种原材料不符合我们企业规定的环保标准（A. 含铅材料 B. 可降解材料）”。
2. 简答题：用于深入了解他们的质量管理措施，比如“请简述你们公司如何保证产品在运输过程中的质量不受损”。
3. 案例分析题：给出一个实际的质量问题场景，让供应商分析原因并提出解决方案，这样能看出他们的实际解决问题能力。
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供应商质量管理试题应涵盖以下关键要素：
1. 质量标准认知
- 这是最基本的，要考查供应商是否清楚您企业对于产品或服务的质量标准。例如，对于生产电子产品的企业，供应商需知道电路板的各项电气性能指标、外观瑕疵的接受范围等。
2. 质量控制流程
- 包括原材料进货检验、生产过程中的质量监控以及成品出厂检验等环节。如服装厂的供应商，要清楚面料入库时的抽检比例、缝制过程中的质量检查频率等。
3. 风险管理
- 供应商是否能够识别影响产品质量的风险因素，并知道如何应对。比如，对于受天气影响较大的原材料供应，供应商是否有应对恶劣天气导致供应中断或原材料变质的预案。
4. 持续改进
- 考查供应商是否有持续提升产品质量的意识和方法。例如，是否会定期收集客户反馈以改进产品质量。
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利用供应商质量管理试题筛选优质供应商可以按照以下步骤：
第一步：明确评分标准
- 给试题中的每个问题设定合理的分值，比如基础知识点的题目每题2分，案例分析题每题5 - 10分不等，根据问题的难易程度和重要性来定。
第二步：分析答题内容
- 对于答案完整、准确且能体现出先进质量管理理念的供应商给予高分。例如，如果在回答关于质量控制流程的问题时，供应商不仅详细列出了各个环节，还提及了采用先进的自动化检测设备，这就是比较优秀的答案。
- 如果答案模糊不清或者存在明显错误的，分数就低。
第三步：综合评估
- 将各个试题的得分相加，同时结合供应商的其他方面情况，如价格、交货期等进行综合考量。不过，在质量方面，如果得分低于一定标准（如总分的60%），就需要谨慎考虑是否将其列为优质供应商。
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有一些通用的供应商质量管理试题模板可以参考：
一、企业基本信息部分
- 包含供应商的名称、地址、联系方式、主要业务范围等简单问题。这有助于对供应商有一个初步的了解。
二、质量体系相关
- 例如“贵公司是否通过ISO 9001质量管理体系认证？如果是，请简述认证过程中的难点及解决办法。”
- “请阐述贵公司的质量管理体系文件架构。”
三、产品质量控制
- “对于原材料的采购，如何确保其质量符合要求？请列出主要的检验项目和方法。”
- “产品生产过程中的关键控制点有哪些？如何监控这些控制点？”
四、供应能力与物流
- “正常情况下，贵公司的供货周期是多久？如果遇到紧急订单，最短供货周期是多少？”
- “如何保证产品在运输过程中的质量？采用何种包装和运输方式？”
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