《苏州美的清洁供应商管理：如何做到全方位管控？》

管理苏州美的清洁供应商，可以从以下几个方面入手：
一、供应商筛选与评估
1. 明确需求：首先确定美的清洁业务对供应商的具体要求，例如清洁用品的质量标准、清洁服务的范围等。
2. 市场调研：寻找潜在的供应商，了解他们的口碑、经营状况等。
3. 评估指标：设定评估供应商的指标，如价格合理性、产品或服务质量、交货期、售后服务等。
二、合同管理
1. 签订详细合同：明确双方的权利和义务，包括服务内容、价格、付款方式、质量保证等条款。
2. 合同执行监督：定期检查供应商是否按照合同执行。
三、绩效评估
1. 建立评估体系：设定量化的绩效评估指标，如清洁达标率等。
2. 定期评估：按照一定周期对供应商进行评估，对于不达标的供应商要求改进或者更换。
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苏州美的清洁供应商管理可能存在以下难点：
一、质量把控
1. 不同供应商提供的清洁用品质量参差不齐，难以统一标准确保满足美的的清洁需求。
2. 清洁服务的质量较难精确衡量，例如清洁程度的判定存在主观性。
二、成本控制
1. 市场上清洁用品价格波动，在保证质量的前提下控制采购成本有挑战。
2. 清洁服务的人力成本不断变化，协调供应商合理定价不易。
三、供应稳定性
1. 供应商可能会因为自身生产或经营问题导致供货不及时，影响美的清洁工作的正常开展。
2. 遇到突发情况（如自然灾害等）时，难以确保供应商仍能维持供应。
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要提高苏州美的清洁供应商的服务质量，可以采取以下措施：
一、沟通与反馈机制
1. 建立定期沟通渠道，例如每周会议，与供应商沟通美的的清洁需求、期望以及存在的问题。
2. 鼓励供应商反馈他们在合作中遇到的困难，共同协商解决。
二、培训与支持
1. 对于清洁服务供应商的员工，可以提供一些针对性的培训，如美的清洁标准培训。
2. 在技术、设备等方面给予一定的支持，帮助供应商提升服务能力。
三、激励措施
1. 设立奖励机制，如对服务质量优秀的供应商给予更多的订单或者奖金。
2. 对于持续不达标的供应商采取警告、减少订单等惩罚措施。
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