如何通过CRM客户管理系统，精准识别并激活‘同路人’群体

伙伴云零代码CRM的设计初衷就是‘业务部门自主使用’。其界面类似Excel，业务人员通过拖拽字段、设置逻辑即可完成系统配置，无需编写代码或依赖IT。实际案例中，90%的用户在1天内独立完成初始设置，IT部门仅需在复杂场景下提供咨询支持。

伙伴云提供‘维度建议库’，包含消费行为、价值观匹配、社区贡献等20+预设维度，企业可根据行业特性选择。建议初期聚焦3-5个核心维度（如消费频次+价值观匹配+创新参与），运行1-2个月后根据数据反馈动态调整。系统支持随时增减维度，无需重构底层逻辑。

伙伴云的动态分类基于‘阈值触发’机制。只有当客户行为或数据变化超过预设阈值时，系统才会调整标签。例如，某企业设置‘价值观匹配度’阈值为70分，当客户评分从65分升至72分时，系统自动将其从‘潜在支持者’升级为‘核心同路人’。这种设计既保证标签的敏感性，又避免过度波动。