采购全面质量管理的特点有哪些？

田沐霖

2025-03-31 23:02:41

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想提升竞争力？采购全面质量管理很关键。其特点包括全员参与，涉及企业内部多部门协作与员工意识培养；全过程管理，涵盖供应商管理、采购执行和售后服务；运用全面质量控制方法，像统计过程控制、六西格玛管理、质量功能展开；以顾客为导向，满足内外部顾客需求；持续改进，建立反馈机制、制定改进计划、借鉴最佳实践等。这些特点有助于企业提高产品和服务质量、降低成本等。

用户关注问题

采购全面质量管理有哪些特点？

就比如说我公司要搞采购全面质量管理了，我都不知道这东西有啥特点呢？感觉很迷茫，能不能给讲讲啊？

采购全面质量管理具有以下特点：
一、全员参与性
- 在采购环节，不仅仅是采购部门的事，像销售部门了解市场需求、生产部门清楚所需物料规格等各部门都要参与。例如，生产部门提供精确的原材料规格要求给采购部门，这有助于采购到合适的物资。全员参与能从各个角度保障采购质量。
二、全过程管理
- 涵盖从供应商选择到货物验收整个流程。首先在供应商选择上，要严格考察其资质、信誉等。接着在采购合同签订时明确质量标准等条款。运输过程也要确保货物不受损，最后验收时严格按照标准检查。这一系列过程任何一环出错都可能影响采购质量。
三、全面性
- 不仅包括对采购产品本身质量的管理，还涉及到对采购服务的管理。比如采购设备时，除了设备质量，供应商的售后服务也是考量因素。如果设备出现问题，良好的售后服务能快速解决，减少对企业生产的影响。
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采购全面质量管理的特点对成本控制有何帮助？

我就知道采购全面质量管理有不少特点，可这些特点到底咋影响成本控制呢？就好比我开个小厂，每分钱都得算计着花呀。

一、全员参与与成本控制
- 全员参与采购全面质量管理时，各部门能从自身角度出发提供节约成本的建议。例如，财务部门可以对采购预算进行更精准的把控，避免不必要的开支。员工们都积极参与到质量管控中，能减少因质量问题导致的返工等额外成本。
二、全过程管理与成本控制
- 在全过程管理下，从供应商选择开始就能筛选出性价比高的供应商，避免后期因为质量不过关而重新采购的高成本情况。在运输和验收环节严格把关，防止货物损坏带来的损失。例如，如果在运输过程中没有监管好，货物受损，那么企业既要承担货物本身的损失，又可能面临生产延误的间接成本。
三、全面性与成本控制
- 当考虑到采购产品和服务的全面性时，选择一个既能提供优质产品又有良好售后服务的供应商，虽然价格可能稍高一点，但从长期来看，减少了设备故障维修等隐形成本。
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采购全面质量管理的特点在供应商管理方面是如何体现的？

我刚接触采购这块儿，听说采购全面质量管理有不少特点，那这些特点在跟供应商打交道的时候咋体现出来呢？就好像我去菜市场买菜，也得挑挑摊主是不是靠谱啊。

1. 全员参与在供应商管理中的体现
- 企业内部不同部门对于供应商管理都有发言权。例如，研发部门可能会根据产品研发方向，对供应商提供的原材料创新能力有要求；质检部门则关注供应商产品的质量稳定性等。采购部门综合各部门意见筛选供应商，这样能选出更符合企业整体需求的供应商。
2. 全过程管理在供应商管理中的体现
- 在选择供应商阶段，会对供应商进行多轮评估，包括实地考察生产环境、检测产品样本等。签订合同后，持续监督供应商的生产过程是否符合约定的质量标准。在合作期间，根据供应商的表现进行评级，表现不好的供应商及时调整合作策略。
3. 全面性在供应商管理中的体现
- 除了关注供应商产品的质量，还关注其环保措施、社会责任履行情况等。比如，一个注重环保的企业会倾向于选择同样有环保意识的供应商，因为这可能关系到企业的社会形象和未来发展。
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