绩效管理的策划：全方位打造卓越企业绩效体系

要策划有效的绩效管理，可以从以下几个方面入手：
一、明确目标
1. 先确定公司的整体战略目标，例如是要提高市场份额还是降低成本等。
2. 将整体目标分解到各个部门和岗位，确保每个员工的工作都能与公司目标挂钩。
二、确定考核指标
1. 根据不同岗位的职责确定量化和非量化的指标。比如销售岗位可以用销售额、新客户数量等作为量化指标，而对于客服岗位，客户满意度就是很重要的非量化指标。
2. 指标要具有可衡量性、可达成性、相关性和有时限性（SMART原则）。
三、制定评估周期
1. 可以选择月度、季度或者年度评估。对于一些变化快的工作，月度评估可能更合适；而长期项目可能适合年度评估。
四、激励措施
1. 设定合理的奖励机制，如奖金、晋升机会、荣誉称号等。
2. 同时也要有相应的惩罚措施，不过要注意公平性和合理性。
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在绩效管理策划时，要避免以下误区：
一、目标不清晰
1. 如果目标模糊，员工不知道努力的方向，就无法有效地发挥他们的能力。例如，只说要提高业绩，但没有具体的数字或者标准。
2. 这会导致员工工作缺乏重点，可能做了很多无用功。
二、考核指标不合理
1. 指标设置太难，员工觉得无论怎么努力都达不到，就会失去积极性。比如给新入职的销售设定超高的销售额指标。
2. 指标太简单，又不能真正起到激励和评估的作用。
三、缺乏沟通
1. 在策划过程中，如果没有和员工充分沟通，员工可能不理解考核的目的和标准。
2. 这会引起员工的抵触情绪，觉得是公司故意为难他们。
四、忽视反馈
1. 只注重考核结果，而不及时给员工反馈，员工无法知道自己的优缺点，难以改进。
2. 例如，员工一直不知道自己的工作效率低在哪里，就没办法提高。
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小公司策划绩效管理可以这样做：
一、简单实用为主
1. 由于资源有限，不宜设置过于复杂的体系。例如，可以简化考核指标，聚焦在关键业务成果上。如果是一家小的设计公司，就重点关注项目按时交付率、客户对设计的基本满意度等。
2. 避免过多的文书工作，采用简单的电子表格或者在线工具进行记录和评估。
二、灵活性
1. 小公司变化快，所以绩效管理要能够快速适应公司的发展。比如公司突然接到一个新的业务类型，就要及时调整相关岗位的考核指标。
2. 允许一定程度的试错，因为小公司没有那么多的条条框框，在实践中不断优化绩效管理方案。
三、全员参与
1. 由于人员少，更容易做到全员参与。可以组织全体员工讨论公司的目标和个人的考核指标，这样员工会更有归属感和责任感。
2. 例如，可以定期开展小组会议，大家一起分享工作进展和遇到的问题，共同改进。
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