绩效考核办公用品管理：企业不可忽视的两大管理要点

将办公用品管理纳入绩效考核可以从以下几个方面着手：

• **用量控制方面**：设定合理的办公用品标准用量范围。例如，根据员工岗位不同，计算出每月正常应该使用的纸张数量、笔的数量等。如果超出这个范围且没有合理原因，就在绩效考核中的成本控制维度进行扣分。不过也要注意特殊情况，像市场部因为业务拓展期可能临时需要大量打印资料，这时候就需要单独审批流程，不计入超量考核。
• **申领流程遵守情况**：制定严格的办公用品申领流程，如先填写电子申请表，说明用途和预计用量，经过上级批准后才能领取。若员工未按照流程申领，在绩效考核中的纪律性维度给予一定扣分。这样有助于提高员工对办公用品管理规定的重视程度。
• **节约意识与创新举措**：鼓励员工提出办公用品节约的建议或创新的办公方式。如果员工的建议被采纳并有效实施，可以在绩效考核的创新贡献维度给予加分。比如有员工提出双面打印纸张以减少纸张浪费，这种行为就值得奖励。

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绩效考核对办公用品管理有着重要的作用：

• **成本控制方面**：通过绩效考核，可以激励员工减少不必要的办公用品消耗。例如，如果把办公用品费用控制纳入到部门或者个人的绩效考核指标里，员工就会更加注重节约，避免浪费。从SWOT分析来看，这是利用内部优势（员工自我管理能力）应对外部威胁（办公用品成本上升）的一种有效方式。
• **资源分配优化**：绩效考核能够反映出不同部门或者员工对办公用品的实际需求情况。那些办公用品使用效率高、利用率合理的部门或员工，在考核中会表现较好。这有助于管理层重新评估办公用品的分配策略，将更多资源分配给真正有需求的地方，就像做象限分析一样，区分出重点需求区域和非重点需求区域。
• **提升员工意识**：绩效考核是一种有效的引导手段。当办公用品管理成为考核的一部分时，员工会更加关注办公用品的管理规定，积极配合相关制度的执行，从而整体提升公司的办公用品管理水平。

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设置办公用品管理的绩效考核指标可以遵循以下思路：

• **定量指标**：
  • **办公用品使用率**：计算实际使用的办公用品数量与库存总量的比例。例如，某类办公用品库存100件，一个月内实际使用80件，则使用率为80%。这个指标可以反映办公用品是否得到充分利用。如果使用率过高，可能存在浪费；如果过低，则可能是库存管理不善或者需求预测不准确。
  • **人均办公用品消耗金额**：统计每个员工在一定时期内（如一个月或一个季度）消耗的办公用品总金额。这有助于发现个别员工是否存在过度消费办公用品的情况，同时也可以作为部门间比较的依据。不同部门由于业务性质不同，可能人均消耗金额会有差异，但可以设定一个合理的区间范围作为考核标准。
• **定性指标**：
  • **申领流程规范性**：观察员工在申领办公用品时是否按照规定的流程进行操作。这包括是否正确填写申领表格、是否经过了必要的审批环节等。如果员工经常违反申领流程，不仅会影响办公用品管理的效率，还可能导致管理混乱。
  • **节约意识**：虽然难以直接量化，但可以通过一些间接的方式进行评估。例如，是否主动提出办公用品的节约建议，是否积极响应公司的节约倡议（如双面打印、重复利用文件袋等）。具有较强节约意识的员工应该在绩效考核中得到肯定。

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办公用品管理不善会对绩效考核产生多方面的影响：

• **成本方面**：如果办公用品管理混乱，容易出现浪费现象，如大量办公用品闲置或者被随意丢弃。这会增加公司的运营成本，反映在绩效考核上就是成本控制指标得分较低。从SWOT分析角度看，这是内部劣势（管理不善）导致外部机会（成本降低空间）的流失。
• **工作效率方面**：当办公用品供应不足或者分配不合理时，员工的工作可能会受到影响。例如，急需的文件柜没有及时分配到部门，导致文件杂乱存放，影响查找效率。这会使整个部门的工作效率下降，进而影响部门和员工在绩效考核中的工作成果维度的得分。
• **员工满意度方面**：办公用品管理不善可能会引起员工的不满。比如，优质办公用品总是优先分配给少数人，或者申领流程繁琐且不合理。这会影响员工的工作积极性和对公司的满意度，在绩效考核中的员工满意度调查板块得分就会受到影响。

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